Aftermarket Analyst

Atlas Copco; Diadema; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional de vendas para atuar em Diadema, SP. O candidato ideal terá experiência em vendas e atendimento ao cliente, além de um forte foco em resultados. Você será responsável por desenvolver estratégias de pós-venda, gerenciar relacionamentos com clientes e garantir a satisfação do cliente. Este papel oferece a oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta e contribuir para um futuro sustentável. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer a diferença, essa é a sua chance de brilhar em um ambiente inclusivo e colaborativo.

Qualificações

• Experiência em vendas e contato com clientes é essencial.
• Conhecimento do mercado industrial e de bombas é desejável.

Responsabilidades

• Atender usuários e representantes comerciais com suporte e vendas.
• Desenvolver estratégias de pós-venda para aumentar vendas de peças.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Análise crítica

Negociação

Soft skills

Formação académica

Curso Superior em Engenharia ou Administração

Ferramentas

CRM

TOTVS

Descrição da oferta de emprego

Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

Join us on our journey for a better tomorrow.

Você será responsável por:

1. Seguir os processos definidos no Sistema de Gestão Integrado IFD;
2. Atender os usuários dos produtos da empresa e solicitantes de serviços, além dos representantes comerciais, prestando suporte, promovendo vendas de peças, serviços e contratos de manutenção e sugerindo estoque confiável de peças de reposição;
3. Desenvolver e implementar proativamente, em conjunto com seu gerente, a estratégia de pós-venda para contribuir para o crescimento dos números de vendas de peças e serviços.
4. Buscar o entendimento da linha de produtos da empresa necessária para apoiar a seleção/recomendação de peças e serviços, inclusive com o apoio do técnico de atendimento da empresa, assumindo o principal relacionamento comercial de pós-venda com o cliente;
5. Identificar, coletar dados e acompanhar oportunidades de negócios junto a representantes e clientes, repondo o status de cada processo no CRM da empresa;
6. Reportar ao cliente o status dos contratos e pedidos sempre que necessário ou solicitado e negociar alterações durante o processo produtivo;
7. Realizar análise crítica dos pedidos recebidos e seu cadastro no sistema ERP da empresa (TOTVS), emitindo pedidos de vendas internos, aceitando pedidos do cliente e monitorando o histórico de pedidos e clientes dentro da empresa.

Requisitos de experiência:

1. Experiência em Vendas e contato com cliente
2. Experiência com o mercado Industrial (desejável)
3. Experiência no mercado de bombas (desejável)

Requisitos de conhecimento:

1. Curso Superior (preferencialmente na área de Engenharia ou Administração);
2. Inglês
3. Espanhol (desejável)

Comportamentos de sucesso:

1. Foco no cliente, visando atender às suas necessidades
2. Direcionado para os resultados, buscando soluções e alternativas de mercado para atender aos números estabelecidos
3. Busca contínua pelo aprimoramento de soft skills e conhecimentos técnicos
4. Bom ouvinte e motivador de outros colaboradores da empresa

Informações adicionais:

Residir no ABC Paulista
Região de atuação: Diadema-SP

Recrutadora: Pamela Nunes

Gerente de contratação: Lucas Bueno

Pessoas apaixonadas criam coisas excepcionais. Na Atlas Copco, nós acreditamos na importância de desafiar o "status quo" e sempre buscar uma maneira melhor de fazer as coisas. Nossa tecnologia de ponta nos permite inovar para um futuro sustentável. Acreditamos que as pessoas fazem isso acontecer e conosco você tem o poder de agir. Suas ideias podem fazer uma diferença real e contribuir para a qualidade de vida das pessoas em todos os lugares. Oferecemos uma ampla gama de funções interessantes e muitas oportunidades de crescimento. É aqui que tudo começa - Join us at the Home of Industrial Ideas

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Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.