IT Analyst III South America (Observabillity)

Santander; Campinas; Híbrido; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um IT Analyst III para liderar a gestão de ferramentas de monitoramento e operação. O candidato ideal terá forte experiência em ITSM e será responsável por transformar atividades manuais em processos automatizados. Com um ambiente de trabalho híbrido, a posição oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza inovação e resultados, essa é a sua chance de brilhar.

Serviços

Auxílio refeição

Convênio médico

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Flex Férias

DayOff Aniversário

Parceiros de academia

Flex Working

Plataformas de treinamento

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência em gestão de ferramentas de monitoramento e operação.
• Certificações em ITIL e SRE são um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar ferramentas de monitoramento e operação no NOC 24/7.
• Desenvolver dashboards para facilitar operações e monitoramento.

Conhecimentos

Liderança/Coordenação

Gestão de eventos

Gestão de crises

Fluência em Espanhol

Certificação ITIL

Pacote Office

Fluência em Inglês

Formação académica

Formação superior completa

Ferramentas

Dynatrace

Grafana

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

IT Analyst III South America (Observability)

Country: Brazil

# Quem Somos

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”.

Fazemos parte do maior banco internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo, promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices

Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst III.

Aqui, seu papel será:

• Ser protagonista na gestão de novas ferramentas de monitoramento e operação, seguindo os processos de Governança estabelecidos por ITSM, participando ativamente na transformação de atividades manuais em automatizadas na equipe 24/7 no NOC.
• Desenvolver dashboards em ferramentas como Dynatrace, Grafana e ServiceNow, facilitando a operação e monitoramento da cadeia de produção.

Requisitos Imprescindíveis:

• Liderança/Coordenação
• Gestão de eventos
• Gestão de crises
• Fluência em Espanhol
• Certificação ITIL
• Pacote Office
• Formação superior completa
• Fluência em Inglês

Requisitos Desejáveis:

• Certificação SRE
• Certificação Cobit

Local de trabalho:

NOC – Rua Giuseppe Máximo Scolfaro, 1860 - Campinas – SP

# Benefícios:

• Auxílio refeição
• Convênio médico
• Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário
• Vale Transporte
• Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis
• DayOff Aniversário
• Parceiros de academia: Wellhub
• Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais
• Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos
• Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional
• Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance
• Auxílio Creche
• Programa Nascer e Licença Paternidade estendida

#Observability

#LI-Hybrid