Analista Estratégico de Pós-Vendas - Vaga afirmativa também para o público PCD - 95269

Manpower; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor automotivo busca um Analista Estratégico de Pós-Vendas. O profissional será responsável por desenvolver estratégias de atendimento e promover a marca. Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Se você busca crescimento e desafios, venha transformar seu futuro conosco!

Qualificações

• Experiência anterior em montadora de automóveis.
• Vivência com estratégias de serviço pós-venda.

Responsabilidades

• Auxiliar no desenvolvimento de estratégias para aprimorar atendimento.
• Analisar cenários e necessidades dos clientes.
• Contribuir para a melhoria da experiência do cliente.

Conhecimentos

Estratégias de serviço pós-venda

Atendimento ao cliente

Melhoria da experiência do cliente

Promoção de mercado

Inglês

Formação académica

Superior completo em Engenharia

Administração de Empresas

Marketing

Economia

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Analista Estratégico de Pós-Vendas - Vaga afirmativa também para o público PCD - 95269

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

Responsabilidades:

1. Auxiliar no desenvolvimento e execução de estratégias para aprimorar padrões e processos de atendimento;
2. Analisar cenários e necessidades de uso dos veículos dos clientes, contribuindo para o design dos produtos de serviço;
3. Apoiar o planejamento das atividades de atendimento ao proprietário e colaborar na formulação de planos operacionais;
4. Promover a marca e apoiar ações de marketing relacionadas;
5. Operar e manter plataformas promocionais, como aplicativos automotivos, mídias sociais e sites;
6. Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, sugerindo aprimoramentos;
7. Apoiar a implementação de estratégias e a gestão de preços de peças de reposição;
8. Colaborar na formulação de políticas comerciais, garantindo conformidade e execução adequada;
9. Participar do desenvolvimento e precificação de produtos e acessórios de pós-venda;
10. Gerenciar relacionamentos com marcas parceiras, assegurando a qualidade dos serviços prestados.

Requisitos e qualificações:

• Superior completo em Engenharia, Administração de Empresas, Marketing, Economia ou áreas afins;
• Vivência com estratégias de serviço pós-venda, promoção de mercado, atendimento ao cliente e serviços relacionados ao pós-venda;
• Experiência anterior em montadora de automóveis;
• Excel Avançado;
• Inglês intermediário para conversação.

Forma de Contratação: A definir

Horário de Trabalho: A combinar

Descrição: Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

Se você busca crescimento, desafios e um ambiente que valoriza seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro conosco!