Página da Vaga | ATENDENTE CALL CENTER JR

NSG Group; São Paulo, São José dos Campos; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por excelência no atendimento ao cliente. Esta posição oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, onde você será responsável por resolver solicitações e reclamações de clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Com um forte compromisso com a inclusão e diversidade, a empresa valoriza a riqueza das ideias de todos os colaboradores. Se você está pronto para enfrentar novos desafios e fazer parte de uma equipe que busca constantemente soluções inovadoras, essa é a sua chance de brilhar e impactar positivamente o mundo ao seu redor.

Serviços

Convênio Médico (Coparticipação)

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Transporte

Ambulatório Médico

Material Escolar

Qualificações

• Desejável experiência em Call Center.
• Paixão por excelência e foco no cliente são essenciais.

Responsabilidades

• Atuar no Relacionamento com o Cliente, atendendo solicitações e reclamações.
• Executar serviços inerentes ao atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Excelência no Atendimento

Tomada de Decisão

Foco em Segurança e Qualidade

Foco no Cliente

Inovação e Mudança

Pensamento Estratégico

Formação académica

Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Protagonismo e responsabilidade relacionados à própria carreira, motivação e comprometimento. Se essas competências te representam como profissional, você tem o perfil ideal para essa vaga.

Nós buscamos a energia para encarar novos desafios e, em troca, proporcionamos o caminho que te levará a alternativas para melhorar processos, projetos e operações. Caminho este, amparado na segurança, na ética e na busca constante por soluções e inovações.

Você terá a oportunidade de conhecer nosso negócio com profundidade e, assim, ampliar seus conhecimentos.

Essa vaga é para todos! Em nossa Declaração de Intenção de Inclusão & Diversidade acreditamos que:

Com uma cultura e ambiente inclusivos: oferecemos oportunidades iguais para que todos possam demonstrar seu potencial e usufruir a riqueza de suas ideias.

Com uma Força de Trabalho Diversificada: pessoas de todas as origens, com experiências, preferências e crenças diferentes são reconhecidas, respeitadas e valorizadas sob diversas perspectivas.

Cadastre-se e venha com a gente mudar o ambiente à nossa volta e, assim, melhorar o mundo!

Main responsibilities

Atuar na área de Relacionamento com o Cliente, executando serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos consumidores e clientes.

Requirements and skills

1. Superior Completo ou Cursando: Desejável Superior Cursando
2. Desejável experiência em Call Center.
3. Paixão por Excelência
4. Tomada de decisão
5. Foco em Segurança & Qualidade
6. Foco no Cliente
7. Inovação & Mudança
8. Pensamento Estratégico

Additional information

SOMOS NSG GROUP

O NSG Group é um dos maiores fabricantes de vidros arquitetônicos, automotivo e vidro técnico com tecnologia voltada ao crescimento da empresa.

Com cerca de 26.000 funcionários, estamos presentes com operações e vendas em mais de 100 países.

Operamos em três principais setores:

1. Arquitetura para construção civil e energia solar;
2. Automotivo para grandes montadoras, mercado de reposição e transporte especiais;
3. A área de Creative Technology com foco no crescimento futuro do Grupo com novas tecnologias;

No Brasil, detém o domínio das marcas Pilkington e Blindex.

Nosso Modelo de Competências remete os comportamentos necessários no atual ambiente de negócios do NSG Group, centrado em torno de seus Valores e Princípios com foco em Visão, Pessoas e Resultados.

BENEFÍCIOS

A empresa mantém um programa de benefícios para atendimento às necessidades dos funcionários, propiciado pelos planos de:

• Convênio Médico (Coparticipação);
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Ambulatório médico;
• Material Escolar;