Chefe ou supervisor de operações

Zeax Expertise; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em expansão busca um(a) Supervisor(a) Regional para liderar a gestão de até 8 unidades da Rede Drops. O profissional será responsável pela excelência operacional, supervisão de processos e análise de indicadores, promovendo uma cultura de alto desempenho. É essencial ter experiência no setor hoteleiro ou varejo, além de formação superior e habilidades em liderança e análise.

Qualificações

• Sólida experiência em gestão de unidades no setor hoteleiro, varejo ou redes de restaurante.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Capacidade de liderança à distância e visão estratégica.

Responsabilidades

• Supervisionar a execução dos procedimentos operacionais padrão (POPs).
• Liderar auditorias de rotina e garantir o controle de estoques.
• Analisar indicadores-chave como ocupação e produtividade.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Análise de indicadores

Comunicação

Disciplina na execução

Formação académica

Formação superior em Administração, Hotelaria ou Gestão de Negócios

Ferramentas

Pacote Office

Ferramentas de BI

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Regional para atuar como peça-chave na gestão e desenvolvimento de até 8 unidades da Rede Drops, localizadas em diferentes cidades e estados. Este profissional será responsável por assegurar a excelência operacional, padronização dos processos, performance dos indicadores e o fortalecimento da cultura Drops em todas as unidades sob sua responsabilidade.

Entre as principais atribuições, estão:

1. Supervisionar a execução dos procedimentos operacionais padrão (POPs);
2. Liderar auditorias de rotina;
3. Acompanhar e orientar os gestores locais;
4. Garantir o controle de estoques e enxovais;
5. Analisar indicadores-chave como ocupação, ticket médio, produtividade e absenteísmo;
6. Implementar projetos definidos pela diretoria;
7. Atuar na gestão de crises e na comunicação entre os times operacionais e administrativos.

Buscamos um perfil com sólida experiência em gestão de unidades no setor hoteleiro, varejo ou redes de restaurante, com forte capacidade de liderança à distância, visão estratégica, disciplina na execução e habilidade em promover uma cultura de excelência e alto desempenho.

É essencial que o(a) candidato(a) tenha:

• Disponibilidade para viagens frequentes;
• Formação superior completa em Administração, Hotelaria, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
• Domínio do Pacote Office, leitura de DRE e ferramentas de BI.