Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Tag Veicular) - Unidade Santana

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais dedicados e apaixonados por proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Esta posição de Atendimento Receptivo Multiskill por Voz exige comunicação clara, empatia e a capacidade de resolver problemas de forma eficaz. Você terá a chance de fazer parte de um time que valoriza a qualidade no atendimento e o respeito aos colaboradores. Se você está pronto para enfrentar desafios e deseja crescer em um ambiente diversificado e acolhedor, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha evoluir junto com esta renomada empresa que é líder em serviços de relacionamento com o cliente na América Latina.

Serviços

Vale refeição

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Parcerias educacionais

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo de 18 anos, Ensino Médio Completo e boa fluência verbal.
• Necessário ter conhecimentos básicos em informática e digitação.

Responsabilidades

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.

Conhecimentos

Comunicação articulada

Empatia

Paciência

Fluência verbal

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Temos oportunidade de emprego chegando!!

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!

Atendimento Receptivo Multiskill por Voz com a finalidade de auxiliar e orientar o cliente da melhor maneira possível (envios de comprovantes, envios de boletos, contestações, ativação de Tag, etc...), a fim de transmitir uma excelente experiência, trazendo resolução, praticidade, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!

Responsabilidades:

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

Requisitos Mínimos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa do Serviço Militar (Certificado de Reservista);
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.

Horário de Trabalho:

• Das 15:00 às 21:20

Jornada de Trabalho:

• 180h mês | Escala 6x1 com folga aos sábados ou domingos
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

Sobre a Atento:

Muito prazer, somos Atento. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

Atenção:

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.