Jovem Aprendiz Consultor de Relacionamento Contact

Riachuelo; Natal; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa de moda e varejo está em busca de um Consultor de Relacionamento – Jovem Aprendiz. Esta posição oferece a oportunidade de se desenvolver em um ambiente dinâmico, onde você será responsável por atender clientes, oferecer serviços financeiros e contribuir para a satisfação do cliente. Com um compromisso com a diversidade e inclusão, a empresa valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores. Venha fazer parte de um ecossistema vibrante e em crescimento, onde suas habilidades serão reconhecidas e valorizadas.

Serviços

Plataforma de suporte à saúde

Seguro de vida

Vale-transporte

Descontos em faculdades

Descontos em academias

Descontos em compras na Riachuelo

Qualificações

• Cursando ou concluído o ensino médio.
• Habilidades em comunicação e negociação são essenciais.

Responsabilidades

• Atender e prestar serviços aos clientes da Riachuelo.
• Oferecer e vender produtos financeiros de forma persuasiva.

Conhecimentos

Agilidade

Tomada de decisão

Empatia

Habilidades de negociação e persuasão

Boa comunicação oral e escrita

Flexibilidade no horário

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento – Jovem Aprendiz para compor a equipe!

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:

1. Atender aos clientes da Riachuelo;
2. Prestar serviços técnicos especializados de qualidade;
3. Oferecer, argumentar e vender os produtos financeiros;
4. Realizar atendimento via teleatendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;
5. Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.

O seu perfil será avaliado no processo seletivo.

Requisitos e qualificações

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Agilidade;
• Tomada de decisão;
• Empatia;
• Sigilo profissional;
• Habilidades de negociação e persuasão;
• Ética e respeito;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Habilidades para manusear computador (digitação), uso da internet/web;
• Conhecimento intermediário do pacote Office;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Flexibilidade no horário;
• Estar cursando o ensino médio (a partir do 1º ano) ou já ter concluído;
• Ter entre 18 e 24 anos;
• Não ter trabalhado de carteira assinada.

Informações adicionais

E quais são os benefícios?

• Plataforma de suporte à saúde;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias;
• Descontos no Gympass;
• Descontos em compras na Riachuelo;

Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente.

Informações complementares

• Atuação no presencial;
• Horários diversos;
• Regime de contratação: CLT (Contrato).

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais?

Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!

A gente tem uma fábrica em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos mais de 30 mil RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta!