Desenvolvedor/ Desenvolvedora Servicenow ITBM/SPM Senior

Capgemini; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Capgemini busca um(a) Especialista em ServiceNow para integrar sua equipe. O profissional será responsável por administrar e otimizar a plataforma ServiceNow, garantindo a eficiência dos módulos SPM e ITBM. O candidato ideal deve ter experiência em metodologias ágeis e integrações com ferramentas como Jira. Oferecemos um pacote de remuneração competitivo e oportunidades de crescimento em um ambiente inclusivo.

Serviços

Assistência Médica

Telemedicina Einstein Conecta

Plano Odontológico

Convênio Farmácia

Vale Refeição

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio Home Office

Plano de Participação Acionária

Acesso a cursos de alta qualidade

Qualificações

• Experiência em administração da plataforma ServiceNow, especialmente nos módulos SPM e ITBM.
• Vivência em metodologias ágeis, como Agile e Scrum.
• Capacidade de trabalhar com equipes remotas e realizar code reviews.

Responsabilidades

• Administrar e otimizar a plataforma ServiceNow, garantindo eficiência.
• Criar e gerenciar workflows, assegurando conformidade com ITIL.
• Integrar a plataforma ServiceNow com outras ferramentas, como Jira.

Conhecimentos

Metodologias ágeis

Administração da plataforma ServiceNow

Criação e gerenciamento de fluxos de trabalho

Conhecimento em ITIL

Comunicação eficaz

Atenção aos detalhes

Autogerenciamento

Integrações entre ServiceNow e Jira

Experiência em ambientes críticos

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe como Especialista em ServiceNow. O candidato ideal deve possuir as seguintes qualificações e habilidades:

Nosso modelo de contratação é CLT.

Requisitos:

• Vivência em metodologias ágeis, como Agile e Scrum.
• Experiência em administração da plataforma ServiceNow, especificamente nos módulos SPM e ITBM.
• Experiência em criação e gerenciamento de fluxos de trabalho (workflows).
• Conhecimento dos processos e melhores práticas de Gerenciamento de Serviços de TI baseados em ITIL.
• Capacidade de trabalhar com equipes remotas, exigindo boa comunicação via telefone e e-mail.
• Habilidade de redação e atenção aos detalhes.
• Capacidade de autogerenciamento de tarefas, realizar code review e fomentar as melhores práticas em ServiceNow.
• Experiência em integrações entre ServiceNow e Jira.
• Experiência em sistemas bancários, ambientes críticos e sustentação de sistemas.

Responsabilidades:

• Administrar e otimizar a plataforma ServiceNow, garantindo a eficiência dos módulos SPM e ITBM.
• Criar e gerenciar workflows, assegurando conformidade com as melhores práticas de ITIL.
• Colaborar com equipes remotas, mantendo comunicação clara e eficaz.
• Realizar code reviews e promover a adoção das melhores práticas em ServiceNow.
• Integrar a plataforma ServiceNow com outras ferramentas, como Jira.
• Atuar em ambientes críticos, especialmente no setor bancário, garantindo sustentação e continuidade dos sistemas.

Nosso compromisso com diversidade e inclusão é fundamental. Promovemos uma cultura inclusiva onde talentos de todas as origens são valorizados. Acreditamos que a diversidade fortalece nossa equipe e impulsiona a inovação. Nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Reconhecemos e premiamos nossa cultura inclusiva. Somos certificados pela GPTW como um ótimo lugar para trabalhar, uma das 10 melhores empresas para mulheres no Brasil, e temos reconhecimentos pela Bloomberg e pelo Instituto Ethispere por nossa ética e compromisso com a equidade de gênero.

Aqui você pode ser quem você é: Protagonize seu desenvolvimento com oportunidades de aprendizagem, crescimento e participação em projetos desafiadores.

Oferecemos um pacote de remuneração e benefícios competitivos, focados no seu Bem Estar Físico, Emocional, Financeiro e Familiar.

• Benefícios: Assistência Médica, Telemedicina Einstein Conecta, Plano Odontológico, Convênio Farmácia, plataformas de saúde física e mental (Gympass, Equilibrium), Vale Refeição, Seguro de Vida, Previdência Privada, Auxílio Home Office, Empréstimo consignado, Plano de Participação Acionária, Clube de benefícios e mais.
• Plano de carreira: Incentivamos sua jornada com oportunidades de crescimento e desenvolvimento de forma clara.
• Universidade Corporativa e Learning Hub: Acesse cursos de alta qualidade, incluindo plataformas como Harvard Manage Mentor, Coursera, Udemy, Pluralsight.
• Certificações oficiais: Apoio na obtenção de certificações com parceiros como AWS, Microsoft, ServiceNow, entre outros.
• Idiomas: Acesso a aulas de Inglês, Espanhol, Francês e Alemão via EF Education First (English Live Brasil).

Sobre a Capgemini:

A Capgemini é líder global em transformação digital, com mais de 360.000 profissionais em mais de 50 países, com receitas de €22,5 bilhões em 2023. Nosso propósito é liberar a energia humana por meio da tecnologia para um futuro inclusivo e sustentável, guiados por valores como Honestidade, Audácia e Espírito de equipe. Se você compartilha desses valores, venha fazer parte do nosso time!