Operador de Teleatendimento - Hospital Santa Izabel

Santa Casa da Bahia; Salvador; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição filantrópica de renome busca um profissional para integrar sua equipe de atendimento. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público. A posição envolve conduzir atendimentos telefônicos com empatia e cordialidade, além de realizar agendamentos de consultas e exames. A Santa Casa da Bahia valoriza a dignidade humana e promove ações de solidariedade nas áreas de saúde e educação. Se você é comunicativo e gosta de trabalhar com pessoas, essa é a oportunidade perfeita para fazer a diferença na comunidade.

Serviços

Ticket Refeição

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência desejável com atendimento ao público e central de atendimento.
• Boa comunicação e gostar de trabalhar com o público.

Responsabilidades

• Conduzir o atendimento ao público via telefone de forma empática.
• Confirmar dados para cadastramento e realizar agendamentos de consultas.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação

Informática (nível básico)

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Somos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares. A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.

A instituição secular, que sempre esteve a serviço do bem da população baiana, tem sua gestão orientada estrategicamente para que colaboradores e voluntários sigam a mesma base filosófica e, com isso, a sociedade possa compreender a personalidade da entidade.

Negócio: Cuidar da pessoa e estimular a sua dignidade

Missão: Desenvolver ações de solidariedade nas áreas de saúde, educação, cultura e ação social inspiradas nos ideais de misericórdia.

Visão: Ser reconhecida como a melhor e mais abrangente instituição filantrópica do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir o atendimento ao público via telefone de forma empática, cordial, esclarecendo eventuais dúvidas.
• Confirmar os dados para cadastramento dos clientes (convênio, tipo de plano e coberturas), realizar agendamentos de consultas e exames ofertados pela instituição.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência com atendimento ao público e central de atendimento;
• Nível básico de Informática;
• Boa comunicação;
• Gostar de trabalhar com o público;
• Disponibilidade para atuar no turno vespertino.

Informações adicionais

• Unidade: Hospital Santa Izabel
• Setor: Coordenação de Call center e Central Telefônica
• Carga horária: Disponibilidade de horário
• Salário compatível com o mercado;
• Ticket Refeição;
• Seguro de vida.