Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Cabula

Atento; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento está em busca de operadores de atendimento receptivo com vendas em Salvador. O profissional será responsável por identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções, com foco em metas de vendas e remuneração variável. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de crescimento e diversos benefícios, incluindo plano de carreira e assistência médica.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche/babá

Desconto em produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em academias

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo de 18 anos.
• Experiência em atendimento e vendas é um diferencial.
• Disponibilidade para treinamento online.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções.
• Realizar vendas de produtos e serviços.
• Atendimento Call Center para produtos de telefonia.

Conhecimentos

Fluência verbal

Poder de persuasão

Habilidade de negociação

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui!

Como será seu dia a dia?

Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e oferecer produtos e/ou serviços.

Em cada atendimento, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizando sistemas para registros.

Venha fazer parte do nosso time!

#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

Responsibilities and assignments

1. O operador precisará identificar a necessidade do cliente e oferecer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
2. Realizar vendas de produtos e serviços;
3. Executar tarefas técnicas específicas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
4. Ter experiência profissional não é obrigatório, mas será um diferencial ter experiência em atendimento e vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call Center, SAC, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
5. Utilizará sistemas para registros e aplicações do atendimento.

Requirements and Qualifications

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento online;
• Ter computador ou notebook para o treinamento;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente;
• Ter fácil acesso à Unidade Atento Cabula.

Additional information

Salário

R$ 1.242,00 nos primeiros 75 dias, após os quais será de R$1.518,00 + Remuneração Variável.

Remuneração Variável

Além do salário base, há remuneração variável, pensada para quem gosta de desafios e de superar metas! As metas incluem não faltar, não atrasar, manter bons atendimentos e tempo médio de atendimento.

Quanto mais vender, maior será seu ganho financeiro!

Valores

• Metas Operacionais: teto máximo de R$ 400,00;
• Metas de Vendas: sem teto máximo, quanto mais vender, maior o ganho.

Plano de Carreira

A partir do 4° mês, colaboradores podem participar de processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e áreas administrativas. Investimos no desenvolvimento de talentos por meio do nosso Projeto Escalada.

Horário de Trabalho

• Horários de saída às 20h30, 21h00 e 22h00.

Jornada de Trabalho

180h/mês | Escala 6x1, folga variável.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/babá / Criança especial;
• Desconto em produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho

R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

Process stages

1. Cadastro
2. Avaliação Unificada
3. Teste Smart
4. Triagem
5. Entrevista com o Requisitante / RH
6. Contratação

Somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas, para todos que fazem parte da nossa equipe. Se busca sua primeira oportunidade ou possui experiência profissional, convidamos você a crescer conosco.