[DISTRIBUIÇÃO] GERENTE DE POS VENDA - MULTIRÃO

CAOA; Goiás; On-site; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição

Totalpass

Job summary

A CAOA, líder no setor automotivo no Brasil, busca um Gerente de Pós-Vendas para atuar em Goiás. Você gerenciará oficinas, peças e garantia, com foco em KPIs de faturamento, ticket médio, produtividade, taxa de retorno e NPS.

A posição exige visão estratégica, liderança e negociação, com ênfase na satisfação do cliente. Responsável pela melhoria de receita, redução de custos operacionais e conformidade com os padrões da montadora, você liderará equipes técnicas e administrativas para alcançar

Qualifications

• Experiência sólida em gestão de pós-vendas no setor automotivo.
• Formação superior em Administração, Engenharia ou Gestão Automotiva.
• Habilidades de liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
• Foco em resultados e indicadores de performance.
• Boa comunicação e negociação.
• Visão analítica e estratégica do negócio.
• Conhecimento em processos de oficina, funilaria, peças e garantia.

Responsibilities

• Gerenciar operações de pós-vendas (oficina, peças e garantia).
• Acompanhar KPIs como faturamento, ticket médio, produtividade, taxa de retorno e NPS.
• Assegurar excelência no atendimento ao cliente e fidelização.
• Implementar estratégias para aumento de receita e redução de custos operacionais.
• Liderar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa.
• Garantir conformidade com padrões da montadora e políticas internas.
• Gerenciar estoque de peças, giro e inventários.
• Atuar de forma estratégica na resolução de conflitos e tratativas de garantia.

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Orientação a resultados

Comunicação

Negociação

Análise de dados

Visão estratégica

Education

Superior completo em Administração/Engenharia/Gestão Automotiva

Job description

Estamos com uma posição de Gerente de Pós Vendas!

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.

DESCRIÇÃO:

• Gerenciar as operações de pós-vendas (oficina, peças e garantia).
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) como faturamento, ticket médio, produtividade, taxa de retorno e NPS.
• Assegurar a excelência no atendimento ao cliente e a fidelização da carteira.
• Implementar estratégias para aumento de receita e redução de custos operacionais.
• Liderar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa.
• Garantir conformidade com os padrões da montadora e políticas internas.
• Gerenciar estoque de peças, giro e inventários.
• Atuar de forma estratégica na resolução de conflitos e tratativas de garantia.

REQUISITOS:

• Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas).
• Experiência sólida em gestão de pós-vendas no setor automotivo.
• Conhecimento em processos de oficina, funilaria, peças e garantia.
• Forte habilidade em liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
• Orientação para resultados e foco em indicadores de performance.
• Excelente comunicação e habilidade de negociação.
• Capacidade analítica e visão estratégica do negócio.

BENEFÍCIOS:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Vale refeição
• Totalpass