Diretor Plataformas De Monetização | Tecnologia

Globo.Com; Rio de Janeiro; On-site; BRL 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

A Globo busca um líder de tecnologia para conduzir a evolução das plataformas de monetização, conectando negócios, produto e tecnologia. O papel envolve CRM, cobrança, pagamentos, antifraude e integrações, com foco em alta disponibilidade e escalabilidade.

Você atuará com equipes multidisciplinares, stakeholders e fornecedores estratégicos, promovendo inovação, automação e melhoria contínua das jornadas de assinaturas e publicidade.

Qualifications

• Experiência sólida em liderança de tecnologia em organizações de grande porte.
• Experiência na liderança de plataformas enterprise de CRM, vendas e relacionamento em escala.
• Conhecimento de engenharia de software, arquitetura e integração de plataformas, com foco em disponibilidade.
• Vivência com plataformas de vendas, CRM, cobrança, pagamentos, antifraude e integrações corporativas.
• Capacidade de liderar ecossistemas tecnológicos complexos e times multidisciplinares.
• Gestão econômica de tecnologia: business cases, TCO e orçamento.
• Conhecimento de segurança, privacidade e LGPD/PCI.
• Aplicação de IA generativa e automação em jornadas de monetização.
• Experiência em ambientes ágeis e gestão de stakeholders.
• Inglês fluente para interação com fornecedores globais.
• Formação relevante em Tecnologia/Engenharia.

Responsibilities

• Liderar a estratégia e evolução das plataformas digitais de monetização, conectando prioridades de negócio, produto e tecnologia.
• Evoluir o ecossistema Advertising B2B, integrando publicidade linear e digital e jornadas de venda self-service.
• Conduzir a evolução da jornada D2C de assinaturas, incluindo aquisição, recorrência e retenção.
• Garantir visão integrada das plataformas e jornadas de monetização, equilibrando experiência e resultados.
• Responder pelos canais digitais de vendas: CRM, cobrança, pagamentos, prevenção a fraudes e integrações.
• Acompanhar indicadores como conversão, churn, antifraude, NPS e contenção.
• Garantir estabilidade, resiliência e alta disponibilidade das plataformas em momentos de pico.
• Conduzir evolução de soluções de mercado e sistemas proprietários, com foco em arquitetura e segurança.
• Aplicar IA generativa para melhorar jornadas de anunciantes e consumidores.
• Trabalhar próximo ao Negócio, Produto e Tecnologia para transformar desafios em evolução.
• Liderar equipes e a gestão de fornecedores, contratos e orçamento.

Skills

Liderança em tecnologia

CRM em escala

Arquitetura de plataformas

Integração de ERP

IA aplicada a dados

Gestão de equipes

Education

Formação superior em Tecnologia/Engenharia

MBA ou gestão (desejável)

Tools

Salesforce

Oracle

Job description

JOB DESCRIPTION

Sobre a área e o desafio:

A Diretoria de Plataformas de Monetização é responsável por evoluir as capacidades digitais que sustentam a geração de receita da Globo, conectando tecnologia, produto e negócio.

Atua tanto no ecossistema de Advertising B2B, apoiando a relação com anunciantes e parceiros, quanto na jornada de vendas de assinaturas das nossas plataformas digitais, com impacto direto na experiência do consumidor, conversão, retenção e recorrência.

A área tem papel relevante nas decisões de tecnologia que suportam o negócio digital da Globo e a evolução dos produtos digitais da Globo, atuando em parceria com diferentes áreas na definição de prioridades, arquitetura e evolução das plataformas.

O desafio dessa posição é liderar um ecossistema tecnológico crítico para a monetização da Globo, combinando transformação e excelência operacional em plataformas que precisam responder à escala do negócio, à alta disponibilidade e a momentos de grande demanda, como eventos ao vivo.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como será seu dia a dia:

• Liderar a estratégia e a evolução das plataformas digitais de monetização, conectando prioridades de negócio, produto e tecnologia e participando das decisões que impactam a evolução do Globoplay.
• Evoluir o ecossistema de Advertising B2B, fortalecendo as capacidades que suportam anunciantes, parceiros comerciais e diferentes modelos de publicidade, incluindo a integração entre publicidade linear e digital e a evolução das jornadas de venda self-service.
• Liderar a evolução da jornada D2C de assinaturas das plataformas digitais, contemplando aquisição, conversão, meios de pagamento, recorrência, retenção e relacionamento com o consumidor.
• Garantir uma visão integrada das plataformas e jornadas de monetização, equilibrando experiência de anunciantes e consumidores, resultados de negócio, escala, segurança e evolução tecnológica.
• Responder pelas plataformas dos canais digitais de vendas e pelo core comercial, incluindo CRM, cobrança, meios de pagamento, prevenção a fraudes, orquestração e integrações entre sistemas.
• Acompanhar e direcionar a evolução das plataformas a partir de indicadores críticos de negócio e experiência, como conversão, churn, antifraude, chargeback, NPS e contenção, entre outros indicadores relevantes para as jornadas sob sua responsabilidade.
• Garantir estabilidade, resiliência e alta disponibilidade das plataformas, considerando a escala da operação da Globo e a criticidade de jornadas associadas a eventos ao vivo e momentos de grande audiência e demanda.
• Conduzir a evolução integrada de soluções de mercado e sistemas proprietários, com olhar para arquitetura, segurança, escalabilidade, eficiência e sustentabilidade tecnológica.
• Impulsionar o uso de dados, IA generativa e agentes ao longo das jornadas de anunciantes e consumidores, buscando novas experiências, automação e eficiência operacional.
• Atuar de forma próxima às áreas de Negócio, Produto e Tecnologia, transformando desafios e oportunidades em uma agenda clara de evolução das plataformas.
• Liderar equipes e a gestão de fornecedores, contratos, orçamento e prioridades de transformação, incluindo construção de business cases, análise de TCO e negociação com grandes parceiros de tecnologia.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Do que você precisa:

• Experiência sólida em posições de liderança de tecnologia em organizações de grande porte e ambientes de alta complexidade, com atuação próxima ao negócio e capacidade de conectar decisões tecnológicas à estratégia.
• Experiência na liderança de plataformas enterprise de CRM, vendas e relacionamento em escala, incluindo a gestão de ecossistemas que combinem soluções de mercado e sistemas proprietários.
• Conhecimento consistente de engenharia de software, arquitetura e integração de plataformas, com capacidade de liderar ambientes críticos, escaláveis e de alta disponibilidade.
• Vivência com plataformas de vendas, CRM, cobrança, meios de pagamento, dados, antifraude e integrações corporativas.
• Capacidade de liderar ecossistemas tecnológicos complexos e times multidisciplinares, conciliando excelência operacional, evolução tecnológica e transformação.
• Experiência em gestão econômica de tecnologia, incluindo construção de business cases, análise de TCO, gestão orçamentária e negociação com fornecedores estratégicos.
• Conhecimento de práticas de segurança, privacidade e compliance aplicáveis às plataformas sob sua responsabilidade, incluindo LGPD e PCI.
• Capacidade de aplicar dados, IA generativa e agentes à evolução de produtos, jornadas, plataformas e eficiência operacional, sempre conectados a resultados de negócio.
• Experiência trabalhando em modelos ágeis e conduzindo diferentes stakeholders em torno de prioridades comuns.
• Inglês fluente, considerando a interação com fornecedores e parceiros globais.
• Formação superior em Tecnologia, Engenharia, Computação, Administração ou áreas correlatas.

Conhecimentos que te destacam:

• Experiência robusta com Salesforce em nível de estratégia, arquitetura e governança de plataforma, especialmente Sales Cloud, Marketing Cloud, Media Cloud e/ou Data Cloud.
• Conhecimento de Oracle e integrações com ERP.
• Vivência em ambientes que combinem grandes plataformas de mercado e soluções proprietárias.
• Repertório nos ecossistemas de mídia, publicidade, Adtech ou Martech.
• Conhecimento de jornadas e tecnologias relacionadas a inventário, catálogo, criativos, venda e entrega de publicidade, incluindo modelos lineares, digitais e self-service.
• Experiência com negócios de assinatura e produtos digitais, incluindo aquisição, pagamento, conversão, recorrência, retenção e monetização.
• Experiência em ambientes digitais de grande escala, com requisitos elevados de disponibilidade, performance e continuidade operacional.

ADDITIONAL INFORMATION

Local de Trabalho: Rio de Janeiro ou São Paulo

Muito prazer, somos a Globo

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)