Diretor(a) Regional de Tecnologia e Operações de Negócios Massificados
Apply locations: Sao Paulo, Brazil
Time type: Full time
Posted on: Posted Yesterday
Job requisition id: R-121726
A Prudential é uma empresa global de 150 anos de história com presença em mais de 50 países. Estamos há mais de 27 anos ajudando a minimizar o impacto financeiro de imprevistos na vida de famílias brasileiras. Somos a maior seguradora independente no segmento de vida, com crescimento de 27% no faturamento nos últimos 10 anos. Nosso foco é oferecer soluções inovadoras e personalizadas de seguros de vida individual e em grupo.
Role Overview:
- Responsável por construir e executar estratégias de tecnologia e operações que acelerem o crescimento comercial na área de Negócios Massificados.
- Atuação como contribuidor individual com influência regional, exigindo habilidades de liderança, relacionamento e influência, sem gestão formal de equipe.
- Colaboração com equipes locais para impulsionar o crescimento, orientando como tecnologia e operações, incluindo integrações com parceiros, implementações e capacidades digitais, podem gerar valor.
- Responsável por liderar a arquitetura tecnológica regional para Parcerias, moldar a visão estratégica e gerenciar relacionamentos com parceiros TPA, além de evoluir capacidades de suporte às propostas de valor B2B e B2B2C.
- O candidato ideal deve combinar inovação, foco no cliente e disciplina de execução, motivado por resolver problemas complexos em diferentes níveis.
Key Responsibilities:
- Atuar como conselheiro estratégico para líderes de negócios e tecnologia, ajudando a reduzir atritos, melhorar eficiência operacional e acelerar o tempo de mercado.
- Gerenciar a visão de tecnologia e arquitetura para o negócio de Parcerias na região, alinhando infraestrutura à estratégia comercial.
- Gerenciar relacionamentos com TPA, assegurando alinhamento estratégico e evolução para suporte ao crescimento e inovação.
- Colaborar com TPAs e equipes locais para gerenciar KPIs operacionais e tecnológicos, garantindo padrões e insights de negócio.
- Definir e supervisionar governança e documentação de padrões e processos de implementação.
- Representar tecnologia e operações em negociações, reuniões com clientes e apresentações de parcerias.
- Desenvolver o roteiro de capacidades para entregar valor aos clientes, explorando IA, automação e integrações com parceiros.
- Orientar países na adoção de modelos ágeis e enxutos para escalar soluções.
- Fomentar uma cultura de inovação, simplicidade e foco no cliente, apoiando experiências superiores de usuários e parceiros.
- Construir parcerias estratégicas com fornecedores externos para aprimorar infraestrutura regional e conectividade com parceiros.
Ideal Profile:
- Mais de 10 anos de experiência em liderança de tecnologia ou operações no setor de seguros, especialmente distribuição em massa ou afiliação.
- Histórico comprovado de liderar engajamentos complexos em organizações multiculturais.
- Experiência em estratégias de TPA, relacionamento com fornecedores e arquitetura tecnológica alinhada ao crescimento.
- Familiaridade com sistemas de seguros, incluindo sinistros, administração de apólices, onboarding e integrações via APIs.
- Conhecimento de frameworks ágeis, lean e inovação.
- Habilidades de governança, documentação e implementação escalável.
- Capacidade de atuar em discussões estratégicas e resolução prática de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação, influência e relacionamento com clientes.
- Fluência em inglês, português e espanhol.
What Success Looks Like:
- Ser reconhecido como conselheiro confiável que promove crescimento através de tecnologia e operações inteligentes.
- Implementação e evolução suaves das capacidades dos parceiros.
- Capacidades de tecnologia e operações como facilitadores do negócio.
- Contratos de parceria e experiências digitais lançados de forma rápida e consistente.
- Cultura forte de foco no cliente, inovação e alinhamento comercial.