Directeur Groupe d'Agence H/F

GPF RECRUTEMENT; Itabira; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une agence de recrutement recherche un Directeur Groupe d'Agences pour un client dans le secteur bancaire au Brésil. Le candidat idéal devra avoir un Bac +5 et au moins 10 ans d'expérience en gestion commerciale bancaire. Il sera responsable de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, du management des agences, et de l'optimisation de la satisfaction client tout en respectant les normes de qualité.

Qualificações

• Minimum 10 ans d'expérience dans le domaine commercial bancaire.
• Solides connaissances en analyse financière.
• Maîtrise des opérations bancaires et des processus.

Responsabilidades

• Assurer la mise en œuvre opérationnelle de la politique commerciale.
• Manager le personnel du groupe d'agence et développer les compétences.
• Suivre la qualité de service et gérer les risques en agence.

Conhecimentos

Leadership

Prise de décision

Communication

Analyse financière

Gestion commerciale

Esprit d'initiative

Formação académica

Bac +5 / Master / MBA en Banque, Finance, Commerce, Sciences économiques ou diplôme ITB

Descrição da oferta de emprego

Nous recherchons un Directeur Groupe d'Agences pour un de nos clients leader dans le secteur bancaire.

Missions:

Les missions principales du Directeur Groupe d'Agences consisteront à :

Assurer la responsabilité de la mise en oeuvre opérationnelle de la politique Commerciale au sein de son groupe d'agence

Organiser, planifier et faire fonctionner les agences bancaires de son groupe selon les orientations de la politique commerciale

Définir les plans d'actions commerciales par agence

Assurer le déploiement, le pilotage et le suivi des plans d'actions par agence en veillant à optimiser la satisfaction des clients dans le respect des normes de qualité, risque et des procédures de la banque.

Développer des synergies entre les différentes agences sous sa responsabilité et la cohérence entre les actions exécutées par agence bancaire.

Manager le personnel du groupe d'agence en développant des compétences (définition des objectifs de ses collaborateurs, pilotage de la performance de ses collaborateurs, rétribution des plus méritants)

Tenir à une fréquence régulière des réunions d'information et de coordination avec les Directeurs d'Agences.

S'assurer de l'efficacité opérationnelle au sein des agences du groupe

Suivre en permanence la conduite d'une qualité de service conforme aux engagements pris par la banque

Assurer et rendre dynamique la maîtrise des risques en agence

Travailler en synergie avec le Responsable Supports & Moyens sur les volets supports (Contrôle Permanent et Conformité / Suivi des engagements / Moyens Généraux / Capital Humain / CRC)

Interagir avec les directeurs de groupe d'agences dans le but de mettre en place de « Best Practics » au sein de sa zone géographique.

Inculquer une forte culture client, risque au sein de ses équipes.

NB: cette liste n'est pas exhaustive et vous pourrez être sollicité par la hiérarchie pour accomplir certaines tâches supplémentaires

Bac +5 / Master / MBA en Banque, Finance, Commerce, Sciences économiques ou diplôme ITB

Minimum 10 ans d'expérience dans le domaine commercial bancaire

Gestion Commerciale : (capacité à entretenir, développer et exploiter un réseau de clients et de partenaires)

Solides connaissances en analyse financière

Maîtrise des opérations bancaires, des produits et des processus

Excellente connaissance de l'environnement économique et bancaire

Esprit d'initiative, capacité à innover

Aptitude à la prise de décision, même dans des contextes complexes

Excellentes compétences en communication

Fort sens de l'organisation, capacité à déléguer et à exercer un contrôle efficace

Capacité à accompagner et faire évoluer les équipes

Leadership affirmé, autorité naturelle et charisme

Capacité à accompagner le changement organisationnel avec agilité