Designer Conversacional Pleno

Familhão; Barueri; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup inovadora procura um Designer Conversacional dedicado para liderar a criação de jornadas automatizadas em bots. O candidato ideal terá experiência em plataformas de mensagem como WhatsApp e será responsável por projetar fluxos focados em conversão e usabilidade, colaborando com equipes multifuncionais em um ambiente divertido e democrático.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Assistência Médica com coparticipação

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Auxílio Creche

VT/Fretado

Estacionamento subsidiado

Day off Aniversário

Gympass

Assistência Social e Jurídica

Qualificações

• Experiência prática na criação de bots com ênfase em conversão e experiência do usuário.
• Boa capacidade de escrita e adaptação de linguagem para diferentes contextos.
• Curiosidade sobre o comportamento de usuários em canais de mensagem.

Responsabilidades

• Desenhar fluxos conversacionais focados em usabilidade e conversão.
• Testar e iterar diálogos automatizados em WhatsApp.
• Integrar bots à experiência geral do usuário com equipes de Produto e Engenharia.

Conhecimentos

Criação de bots via WhatsApp

Jornadas de cadastro

Análise de dados

UX Writing

UX Conversacional

Ferramentas

Plataformas de jornadas conversacionais

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós somos o Familhão!

Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras.

Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista.

Se identificou com a gente? Venha fazer parte do Familhão!

Main responsibilities

O que esperamos:

Buscamos uma pessoa Designer Conversacional para assumir o design de jornadas de bots do Familhão, ajudando a construir experiências automatizadas focadas em conversão, cadastro, pagamento e engajamento. Essa pessoa vai liderar a visão do usuário dentro de um squad, lado a lado com Produto, Engenharia, Growth e Dados, garantindo a construção de jornadas simples, eficientes e orientadas à performance.

Requirements and skills

Requisitos

• Experiência prática na criação de bots via WhatsApp ou plataformas similares
• Vivência com jornadas de cadastro, pagamento e retenção por canais conversacionais
• Boa capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagem
• Familiaridade com plataformas de jornadas conversacionais
• Capacidade de análise de dados para otimizar jornadas automatizadas
• Curiosidade e vontade de aprender sobre o comportamento dos usuários em canais de mensagem

Responsabilidades

• Desenhar fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão
• Criar, testar e iterar diálogos automatizados em WhatsApp
• Trabalhar com times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX para integrar os bots à experiência geral do usuário
• Garantir consistência de linguagem e tom de voz nas interações automatizadas
• Monitorar métricas de engajamento, taxa de sucesso e satisfação dos usuários
• Aplicar boas práticas de UX Writing e UX Conversacional

Additional information

O que oferecemos:

Vale Refeição/Alimentação:de R$ 42,00 ao dia (Swile);

???? Assistência Médica Sulamérica com desconto apenas de coparticipação;

Assistência OdontológicaSulamérica;

Seguro de Vida Sul América;

Auxílio Crechepara filhos até 06 anos de idade (71 meses completos);

VT / Fretado;

️ Estacionamento 50% subsidiado pela empresa;

Day off Aniversário;

️ Wellhub (Gympass);

Boon (Psicologia, Assistência Social, Assistência Jurídica, Assistência Financeira, Nutrição, Educação);

Sobre nós:

• Modelo híbrido de trabalho - 3 dias presenciais e 2 dias home office;
• Região: Barueri;