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Desenvolvimento ServiceNow ITOM - 125387

GFT Group

Barueri

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 2 dias
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Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia busca um profissional para atuar no desenvolvimento e configuração de soluções no módulo ITOM da plataforma ServiceNow. O candidato ideal terá experiência em discovery de ativos, event management e integração com outras ferramentas, além de ser colaborativo e inovador. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

  • Experiência em desenvolvimento e configuração no módulo ITOM da plataforma ServiceNow.
  • Conhecimento em integração com ferramentas de monitoramento e CMDBs legadas.
  • Habilidade em trabalhar com times de infraestrutura e arquitetura.

Responsabilidades

  • Desenvolver e configurar soluções no módulo ITOM da plataforma ServiceNow.
  • Integrar o ServiceNow com outras fontes de dados de infraestrutura.
  • Monitorar e ajustar a performance das soluções implantadas, propondo melhorias.

Conhecimentos

Colaboração
Resolução de problemas
Gestão do tempo
Inovação

Ferramentas

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

O que buscamos:

Profissional que atue com desenvolvimento no módulo ITOM.

Requisitos e qualificações:

Desenvolver e configurar soluções no módulo ITOM da plataforma ServiceNow, com foco em:

  • Discovery de ativos e topologias;
  • Event Management e correlação de eventos;
  • Service Mapping de serviços críticos de negócio.

Criar e ajustar padrões de identificação e regras de classificação de dispositivos e aplicações.

Integrar o ServiceNow com ferramentas de monitoramento, CMDBs legadas e outras fontes de dados de infraestrutura.

Garantir a integridade e consistência dos dados da CMDB.

Trabalhar com times de infraestrutura, segurança e arquitetura para assegurar que os serviços estejam corretamente mapeados e em conformidade com os padrões corporativos.

Monitorar e ajustar a performance das soluções implantadas, propondo melhorias contínuas.

Documentar configurações, customizações e processos relacionados às soluções ITOM.

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

  • Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
  • Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
  • Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
  • Tenha habilidades de resolução de problemas;
  • Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
  • Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT

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