Desenvolvimento ServiceNow ITOM - 125387

GFT Group; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de tecnologia busca um profissional para atuar no desenvolvimento e configuração de soluções no módulo ITOM da plataforma ServiceNow. O candidato ideal terá experiência em discovery de ativos, event management e integração com outras ferramentas, além de ser colaborativo e inovador. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência em desenvolvimento e configuração no módulo ITOM da plataforma ServiceNow.
• Conhecimento em integração com ferramentas de monitoramento e CMDBs legadas.
• Habilidade em trabalhar com times de infraestrutura e arquitetura.

Responsabilidades

• Desenvolver e configurar soluções no módulo ITOM da plataforma ServiceNow.
• Integrar o ServiceNow com outras fontes de dados de infraestrutura.
• Monitorar e ajustar a performance das soluções implantadas, propondo melhorias.

Conhecimentos

Colaboração

Resolução de problemas

Gestão do tempo

Inovação

Ferramentas

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

O que buscamos:

Profissional que atue com desenvolvimento no módulo ITOM.

Requisitos e qualificações:

Desenvolver e configurar soluções no módulo ITOM da plataforma ServiceNow, com foco em:

• Discovery de ativos e topologias;
• Event Management e correlação de eventos;
• Service Mapping de serviços críticos de negócio.

Criar e ajustar padrões de identificação e regras de classificação de dispositivos e aplicações.

Integrar o ServiceNow com ferramentas de monitoramento, CMDBs legadas e outras fontes de dados de infraestrutura.

Garantir a integridade e consistência dos dados da CMDB.

Trabalhar com times de infraestrutura, segurança e arquitetura para assegurar que os serviços estejam corretamente mapeados e em conformidade com os padrões corporativos.

Monitorar e ajustar a performance das soluções implantadas, propondo melhorias contínuas.

Documentar configurações, customizações e processos relacionados às soluções ITOM.

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT