Desenvolvedor genesys pleno

NetVagas; Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de tecnologia está em busca de um Desenvolvedor(a) Júnior/Pleno para se juntar ao seu time de Soluções em Votorantim. Esta é uma oportunidade incrível para profissionais que desejam evoluir em um ambiente dinâmico e inovador. O papel envolve o desenvolvimento de soluções de Contact Center utilizando a plataforma Genesys Cloud, onde você terá a chance de criar fluxos de URAs e chatbots, implementar integrações com APIs RESTful, e colaborar com equipes para oferecer soluções eficazes. Se você está pronto para enfrentar desafios e crescer na sua carreira, esta posição é para você!

Serviços

Vale Refeição

Curso de Espanhol e Inglês In Company

Incentivo a educação

Qualificações

• Experiência em linguagens de programação como JavaScript e Python.
• Familiaridade com APIs RESTful e Webhooks para comunicação entre sistemas.

Responsabilidades

• Criar e configurar fluxos de URAs e chatbots na plataforma Genesys Cloud.
• Implementar integrações com APIs RESTful e monitorar sistemas.

Conhecimentos

JavaScript

Python

APIs RESTful

Webhooks

Desenvolvimento de URAs

Chatbots

Ferramentas

Genesys Cloud

Architect

Designer

Descrição da oferta de emprego

Estamos à procura de um(a) Desenvolvedor(a) Júnior/Pleno para integrar o time de Soluções de uma grande empresa de tecnologia em Votorantim. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam crescer em um ambiente dinâmico e inovador.

O desenvolvedor atuará principalmente no desenvolvimento de soluções de Contact Center na plataforma Genesys Cloud. A Genesys Cloud é uma plataforma moderna e escalável, baseada em micro serviços, que oferece uma série de funcionalidades avançadas.

Responsabilidades

• Criar e configurar fluxos de URAs e chatbots, garantindo funcionalidades otimizadas e integradas.
• Implementar integrações com APIs RESTful, sistemas externos e bancos de dados.
• Utilizar ferramentas da plataforma Genesys Cloud (Architect, Designer, etc.) para desenvolver e gerenciar soluções.
• Monitorar, diagnosticar e corrigir falhas nos sistemas e interações.
• Trabalhar em conjunto com equipes de projeto, suporte e clientes para entender demandas e oferecer soluções eficazes.
• Melhorar sistemas existentes e adaptar novas funcionalidades conforme necessário.

Requisitos obrigatórios

• Experiência com linguagens de programação como JavaScript, Python ou outras relevantes para a integração com a Genesys Cloud.
• Familiaridade com APIs RESTful e Webhooks, essenciais para a comunicação entre sistemas.
• Experiência em desenvolvimento de URAs e chatbots, incluindo design de fluxos de conversação.
• Experiência em configurar e gerenciar fluxos de chamadas e interações.
• Experiência em identificar e corrigir problemas técnicos rapidamente.

Benefícios

• Vale Refeição: R$748,00 mensal;
• Curso Espanhol e Inglês In Company: 30% de subsídio pago pela empresa;
• Incentivo a educação: cursos e capacitações para que você possa aprimorar suas competências técnicas e comportamentais.

Modalidade de trabalho

• Remoto.