Delivery Manager - Alocações SAP e Salesforce

Meta; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 150.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Delivery Manager que equilibre conhecimento técnico em SAP e Salesforce com habilidades em gestão de pessoas. Esta posição oferece a oportunidade de desenvolver carreiras, supervisionar equipes e garantir a qualidade dos serviços prestados. O profissional atuará em um ambiente dinâmico, promovendo um ambiente colaborativo e de crescimento, enquanto implementa métricas de sucesso e mantém altos padrões de entrega. Se você é apaixonado por tecnologia e gestão, essa é a chance de fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, onde a autonomia e a inovação são valorizadas.

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de equipes e desenvolvimento de talentos.
• Vivência em consultoria de TI e alocação de profissionais.

Responsabilidades

• Gerenciar alocação e realocação de profissionais SAP e Salesforce.
• Supervisionar desempenho e garantir qualidade nas entregas.

Conhecimentos

Gestão de equipes

SAP

Salesforce

Análise de dados

Gestão de stakeholders

Desenvolvimento de talentos

Inglês avançado

Formação académica

Graduação em Administração

Pós-graduação em Recursos Humanos

Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Delivery Manager - Alocações SAP e Salesforce REYBME

São Paulo-SP

O que procuramos? Estamos em busca de uma pessoa que seja o equilíbrio do entendimento técnico em SAP e Salesforce com a expertise em gestão de pessoas, capaz de desenvolver carreiras, disseminar conhecimento e direcionar diferentes níveis de senioridade, para assegurar a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.

Atribuições principais:

• Gerenciar todo o processo de alocação e realocação de profissionais SAP para diferentes projetos e clientes, assegurando o match ideal entre as demandas dos clientes e as qualificações dos profissionais.
• Desenvolver estratégias para atrair, reter e desenvolver os talentos internos e externos, criando um pipeline sólido de profissionais qualificados.
• Supervisionar o desempenho dos profissionais alocados, atuando como ponto de contato entre clientes e colaboradores para garantir a qualidade e eficiência das entregas e consequentemente a continuidade dos contratos.
• Trabalhar em conjunto com a equipe de pessoas e demais gestores para identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento profissional, mantendo os profissionais atualizados nas últimas tecnologias e metodologias SAP e Salesforce.
• Garantir o engajamento e a satisfação dos profissionais alocados, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, de crescimento e de continuidade.
• Implementar métricas de sucesso para a performance dos profissionais alocados e a qualidade das entregas para os clientes.
• Coordenar feedbacks de clientes e profissionais e aplicar ações de melhoria quando necessário, assegurando a manutenção de altos padrões de serviço.
• Garantir junto aos Gerentes e Coordenadores de Operação dos clientes na Growth Unit (GU), o alto desempenho dos times, buscando superar as expectativas do cliente e com isso impulsionar novas demandas.
• Avaliar o desempenho dos Gerentes e Coordenadores de Operação que atendem aos clientes na Growth Unit (GU) e construir relacionamento forte com as equipes com feedbacks e orientação constantes.
• Acompanhar a gestão financeira e de contrato dos Gerentes e Coordenadores de Operação.
• Orientar Gerentes e Coordenadores de Operação a estreitar o relacionamento com o cliente e fomentar novas oportunidades com as ofertas dos Hubs.

Qualificações necessárias:

• Inglês avançado
• Graduação ou pós-graduação em Administração, Recursos Humanos, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
• Experiência sólida em gestão de equipes e desenvolvimento de talentos, preferencialmente em ambientes de consultoria de TI ou empresas com foco em alocação de profissionais.
• Vivência e rede de relacionamento de consultores SAP e Salesforce ou em gerenciar times que atuam com essas tecnologias, compreendendo as necessidades técnicas e de negócio envolvidas.
• Experiência em gestão de stakeholders e clientes, garantindo a satisfação e qualidade na entrega dos serviços.
• Habilidade analítica para acompanhar métricas de performance e realizar tomadas de decisão baseadas em dados.

Diferenciais:

• Conhecimento sobre tendências de mercado no que se refere à gestão de talentos em tecnologia, particularmente no ecossistema SAP.

Localidade da posição: Híbrido em São Paulo - SP com disponibilidade para viagens.

Por que construir sua carreira na Meta? Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

• Somos pessoas servindo pessoas
• Pensamos e agimos como donos
• Crescemos e aprendemos juntos
• Buscamos excelência e a simplicidade
• Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta!

A Meta é uma companhia de tecnologia e inovação, focada em transformação e evolução digital, que atua desde a definição da estratégia digital à entrega de soluções tecnológicas completas, colocando o ser humano no centro de todos os projetos.

Com 34 anos de mercado, a companhia tem atuação global: são 300 clientes em mais de 8 países, com uma equipe de mais de 3 mil pessoas, em 350 cidades e 14 países.