Data Center Customer Operations III

Equinix; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em infra-estrutura digital, em expansão no Brasil, busca um profissional técnico para atuar em seus Data Centers. O candidato ideal deve ter nível técnico completo e experiência em manutenções críticas, garantindo a qualidade dos serviços prestados. O trabalho inclui instalação de circuitos e testes, em um ambiente dinâmico com horários em escala 12x36.

Qualificações

• Experiência em manutenção, instalação e testes em Data Centers.
• Capacidade de gerenciar relatórios detalhados.
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36.

Responsabilidades

• Realizar manutenção, instalação e testes em circuitos de fibra óptica ou cobre.
• Gerenciar prioridades de trabalho e cumprir prazos.
• Conduzir troubleshooting para solucionar problemas.

Conhecimentos

Tecnologia

Sistemas relacionados

Formação académica

Nível técnico completo

Descrição da oferta de emprego

Who are we?

Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to connect and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access key locations, partners, and opportunities to scale with agility, accelerate digital service launches, deliver exceptional experiences, and enhance their sustainability goals.

Joining our operations team means being at the forefront of our activities, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering top-tier service to our data center customers. We value diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment, which is fundamental to our core values and success.

Resumo da Vaga

Profissional com nível técnico e experiência em Data Center ou ambientes de missão crítica para realizar manutenção, instalação e testes de circuitos de fibra óptica ou cobre em ambiente de Data Center IBX (Data Center Equinix). O papel envolve garantir a qualidade do serviço, gerenciar a fila de trabalho, executar instalações de infraestrutura, incluindo equipamentos de clientes em racks, realizar testes e troubleshooting, e manter a documentação e relatórios atualizados. Disponibilidade para atuar em escala 12x36, no período diurno ou noturno, em um dos sites do Rio de Janeiro.

O que você fará:

• Realizar manutenção, instalação e testes avançados em circuitos de fibra óptica ou cobre.
• Garantir a qualidade do serviço entregue.
• Manter registros detalhados de todas as atividades de trabalho.
• Gerenciar prioridades de trabalho com base na fila e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Realizar instalações de infraestrutura e gerenciar a organização do cabeamento.
• Montar e empilhar equipamentos de clientes em racks.
• Conduzir testes em circuitos de fibra óptica ou cobre de operadoras e clientes.
• Realizar troubleshooting para identificar e solucionar problemas em circuitos de fibra óptica ou cobre.
• Criar e gerenciar relatórios técnicos sobre instalações, manutenções e testes.
• Apoiar a execução de projetos sob a orientação de profissionais seniores.
• Completar todos os treinamentos designados.
• Contribuir para a satisfação do cliente através da execução pontual e precisa das ordens de serviço.

O que você precisa ter:

• Nível técnico completo.
• Habilidades com tecnologia e sistemas relacionados à função.
• Capacidade de criar e gerenciar relatórios detalhados e precisos.
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36, diurna ou noturna, nos IBXs de Del Castilho (RJ2) ou Botafogo (RJ1).

O que será um diferencial se você tiver:

• Conhecimentos em Telecomunicações e Hardware.
• Inglês intermediário.
• Experiência anterior em Data Center ou ambientes de missão crítica.

Equinix está comprometida em garantir um processo de contratação aberto a todos, incluindo pessoas com deficiência. Se você é um candidato qualificado e precisa de assistência ou adaptação, informe-nos preenchendo este formulário.

Equinix é uma empregadora de oportunidade igual e, nos EUA, uma empregadora de ação afirmativa. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional ou étnica, ascendência, local de nascimento, cidadania, sexo, gravidez ou condições médicas relacionadas, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, estado civil ou de parceria doméstica, idade, status de veterano ou militar, deficiência física ou mental, condição médica, informações genéticas, afiliação política ou organizacional, condição de vítima ou familiar de vítima de crime ou abuso, ou qualquer outro status protegido por lei aplicável.