CVLB | AGENTE DE ATENDIMENTO

Grupo CVLB; Rio de Janeiro; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Auxílio creche

Descontos em lojas

Job summary

Grupo CVLB está recrutando para atuar no atendimento ao cliente, respondendo via telefone, e-mail, chat e WhatsApp. O profissional auxiliará na jornada do cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações objetivas, mantendo alto padrão de qualidade nos atendimentos.

A vaga exige ensino médio completo, boa digitação e domínio do Pacote Office, com perfil comunicativo, ágil e resiliente. Benefícios são oferecidos conforme política interna.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior em andamento é diferencial.
• Ótima digitação e domínio do Pacote Office.
• Boa comunicação e habilidade de negociação.
• Capacidade de atuar com agilidade e resiliência.

Responsibilities

• Atender demandas dos canais de atendimento: telefone, e-mail, chat e WhatsApp.
• Tirar dúvidas e passar informações claras ao cliente.
• Garantir alto desempenho de qualidade nos atendimentos.

Skills

Comunicação

Negociação

Resiliência

Agilidade

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Digitação rápida

Job description

Job description

Como é trabalhar no GRUPO CVLB?

Somos uma empresa inclusiva e diversa, cheia de oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído

Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time!

Seguimos juntos, sonhando & realizando ainda mais!

Main responsibilities

Qual será sua tarefa no Grupo CVLB?

• Será responsável por atender as demandas oriundas dos diversos canais de atendimento como, telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
• Auxiliar na jornada do cliente tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas;
• Garantir alto desempenho de qualidade nos atendimentos.

Requirements and skills

Para conquistar um lugar no time de talentos do Grupo CVLB, você precisa:

• Ensino médio completo. Será considerado como diferencial ter ensino superior em andamento (aceitamos qualquer área de formação);
• Bons conhecimentos do Pacote Office;
• Excelente Digitação;
• Conhecimento no acordo ortográfico da língua portuguesa;
• Ter alta capacidade de negociação, ser comunicativo, ágil e resiliente

Additional information

Além do ótimo clima para trabalhar e se desenvolver, oferecemos:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Cesta básica;
• Vale transporte;
• Auxílio creche;
• Prêmio anual - de acordo com a performance individual e corporativa;
• TotalPass;
• Plano Petlove;
• Folga de aniversário;
• Descontos em nossas lojas;
• Plano de carreira;
• Parcerias para desconto em cursos e graduação.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos! Aqui no Grupo CVLB somos uma empresa inclusiva!