Customer Sucess Manager - Temporário via page interim

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional sólida na área de tecnologia e inteligência de dados busca um gerente de contas para gerenciar e expandir sua carteira corporate. A posição requer habilidades analíticas, forte comunicação e um enfoque em retenção de clientes, oferecendo uma experiência consultiva robusta.

Serviços

Salário e benefícios compatíveis com o mercado

Qualificações

• Experiência prévia como CSM, gerente de contas ou consultor com foco em clientes corporate.
• Habilidade de interpretação de dados e geração de insights.
• Conhecimento sobre riscos contratuais e estratégias de retenção.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de contas corporate, focar em retenção e renovação de contratos.
• Identificar riscos de churn e garantir a satisfação do cliente.
• Realizar reuniões estratégicas e promover melhorias de performance.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Comunicação

Negociação

Colaborativo

Resiliência

Descrição da oferta de emprego

• Hibrida em são paulo
• Inglês avançado será um diferencial

Sobre nosso cliente

Multinacional consolidada no segmento de tecnologia e inteligência de dados, reconhecida por oferecer soluções inovadoras para os mercados jurídico, fiscal, tributário e financeiro. Presente globalmente, tem forte atuação no Brasil com foco em transformação digital e suporte consultivo aos seus clientes.

Descrição

• 
  
  Gerenciar carteira de contas corporate, com foco em retenção e renovação de contratos;
• 
  
  Identificar riscos de churn e atuar proativamente para garantir a satisfação e o sucesso do cliente;
• 
  
  Estabelecer relacionamentos consultivos com diferentes níveis dentro das organizações atendidas;
• 
  
  Realizar reuniões estratégicas, acompanhar o uso das soluções e promover melhorias de performance;
• 
  
  Trabalhar em parceria com as áreas de vendas, suporte e produto para alinhar entregas e resultados;
• 
  
  Garantir uma experiência positiva ao longo de toda a jornada do cliente

Perfil desejável

• 
  
  Experiência prévia como CSM, gerente de contas ou consultor com foco em clientes corporate;
• 
  
  Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights de valor para o cliente;
• 
  
  Excelente habilidade de comunicação e negociação com diferentes stakeholders;
• 
  
  Conhecimento em sensibilidade de clientes, riscos contratuais e estratégias de retenção;
• 
  
  Perfil colaborativo, resiliente e orientado a resultado

O que está sendo ofertado

• Contratação CLT via Page Interim + Salário e benefícios compatíveis com o mercado.