Customer success consultant admission

NetVagas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A FIAP procura um(a) Customer Success Consultant para aprimorar a experiência dos candidatos de Graduação e Pós-graduação. Você será responsável pelo atendimento personalizado através de diversos canais de comunicação. O candidato ideal tem habilidades em comunicação e negociação, com o compromisso de fazer a diferença. A FIAP oferece um ambiente de trabalho dinâmico e uma série de benefícios.

Serviços

Vale transporte

Vale-Refeição

Vale-Alimentação ou Cesta Básica

Convênio médico e odontológico

Acesso às plataformas de educação Alura

2 bolsas de estudos na FIAP

Day off no mês do seu aniversário

Qualificações

• Facilidade de expressar de maneira clara e profissional.
• Comprometimento e vontade de fazer a diferença.

Responsabilidades

• Atendimento personalizado aos candidatos de Graduação e Pós-graduação.
• Contato ativo e receptivo diário com leads qualificados.
• Participar de eventos e realizar tarefas administrativas.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Habilidade de negociação

Escuta ativa

Relacionamento interpessoal

Descrição da oferta de emprego

A FIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que tem como propósito fazer a diferença no mundo e no mercado da educação.
Somos change makers, acreditamos muito no poder transformador da tecnologia.

E aí, let s rock the future?

Aqui no Admission Center temos como objetivo construir uma jornada de sucesso junto ao cliente, sendo um facilitador para o alcance da melhor experiência na admissão do candidato.

Estamos em busca de um(a) Customer Success Consultant que realizará o atendimento humanizado e personalizados aos nossos candidatos de Graduação e Pós-graduação, por meio dos canais de atendimentos como: WhatsApp, telefone, e-mail e atendimento presencial.
Será de sua responsabilidade o contato ativo e receptivo diário com leads qualificados, apresentando nossa instituição, esclarecendo dúvidas, mostrando nossos diferenciais e a melhor solução para o momento atual deste candidato. Além disso, terá a missão participar de eventos, eventualmente. Faz parte também do seu escopo de trabalho tarefas administrativas, como conferência de documentos.

Para mandar bem você precisa:

• Facilidade de expressar de maneira clara e profissional

• Habilidade de negociação e argumentação

• Boa comunicação verbal e escrita

• Capacidade de escuta ativa

• Bom relacionamento interpessoal

• Comprometimento e vontade de fazer a diferença.

Informações adicionais
Salário, saúde, alimentação e bem estar:

• Vale transporte;
• Vale-Refeição
• Vale-Alimentação ou Cesta Básica
• Convênio médico e odontológico;
• Pipo Saúde;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas;
• Gympass;
• Day off no mês do seu aniversário.

Desenvolvimento profissional e pessoal:

• Acesso gratuito às plataformas de educação e tecnologia do Grupo Alura (Nano Courses, Alura, Alura Língua, PM3 e e-books da Casa do Código) para que você se desenvolva em todos os âmbitos que deseja e explore novos horizontes.
• 2 bolsas de estudos na FIAP.

Jornada: de segunda a sexta das 11h12 ás 21h (presencial)

Local: FIAP LINS - Avenida Lins de Vasconcelos, 1.222, Cambuci - SP

Venha fazer parte do nosso time!
Let s Rock the Future!