Customer Success Client (100% Home Office)

buscojobs Brasil; Rio Grande do Sul; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um(a) Customer Success Client para ser a ponte entre leads e clientes. O papel envolve qualificação de leads, engajamento em redes sociais e suporte ao cliente, garantindo uma experiência excepcional. Com um ambiente colaborativo e flexível, você terá a oportunidade de impactar diretamente os resultados dos clientes e crescer profissionalmente. Se você é comunicativo, organizado e tem paixão por ajudar os outros, essa é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Gift cards para Spotify

Gift cards para Netflix

Gift cards para iFood

Qualificações

• Habilidade para engajar leads e resolver dúvidas de clientes.
• Experiência em social selling será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar interações estratégicas no Instagram para qualificar leads.
• Prestar suporte e atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita

Experiência em atendimento ao cliente

Organização e atenção aos detalhes

Conhecimento em ferramentas de CRM

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga :

Estamos em busca de um(a) Customer Success Client para integrar nosso time e ser a ponte entre nossa empresa, os leads captados e os clientes da empresa. Você será responsável por qualificar leads, converter em agendamentos e garantir a melhor experiência para os clientes atuais, ajudando-os a alcançar resultados concretos.

Principais Responsabilidades :

• Realizar interações estratégicas no Instagram, engajando e qualificando leads.
• Garantir contato rápido com leads recém-chegados (dentro de 2 horas) e conduzi-los ao agendamento.
• Prestar suporte e atendimento aos clientes da empresa, entendendo suas necessidades e propondo soluções para atingir melhores resultados.
• Organizar e manter atualizado o CRM com as informações de leads e clientes.
• Participar de reuniões semanais para alinhamento e planejamento estratégico.

O que esperamos de você :

• Boa comunicação escrita, com habilidade para engajar leads e resolver dúvidas de clientes.
• Experiência em atendimento ao cliente ou social selling será um diferencial.
• Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplos processos com eficiência.
• Conhecimento em ferramentas de CRM ou disposição para aprender.
• Ter notebook próprio, internet estável e um ambiente adequado para trabalho remoto e reuniões.

O que oferecemos :

• Salário fixo : R$ 1.547,60.
• Benefícios : Gift cards para Spotify, Netflix e iFood.
• Contrato PJ, com suporte para abertura do MEI, se necessário.
• Possibilidade de bônus por performance e aumento salarial conforme crescimento da empresa.
• Trabalho 100% remoto, com horário comercial flexível.

Por que trabalhar conosco?

• Flexibilidade total para adaptar sua rotina diária.
• Ambiente colaborativo e inovador, com oportunidades de crescimento.
• Impacto direto nos resultados dos clientes e no sucesso da empresa.

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Office • capão da canoa, estado do rio grande do sul, br