Customer Service Representative (Atendimento ao Cliente)

SYNNEX Westcon-Comstor Latam; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em soluções de TI em São Paulo está buscando um Representante de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em informática, comunicação e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico. É desejável conhecimento em Excel e experiência no setor de TI. O modelo de trabalho será híbrido, oferecendo flexibilidade para o colaborador.

Qualificações

• Experiência em Atendimento ao Cliente é obrigatória.
• O conhecimento do setor de Software/Serviços/SaaS de TI é um diferencial.
• Experiência em canais de TI é desejável.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente em um ambiente multitarefa.
• Colaboração em projetos orientados a resultados.
• Gerenciamento de comunicação com clientes.

Conhecimentos

Habilidades básicas de informática

Comunicação oral e escrita

Capacidade de trabalhar de forma independente

Facilidade em lidar com multitarefas

Formação académica

Diploma do ensino médio ou equivalente

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Customer Service Representative (Atendimento ao Cliente)

• Habilidades básicas de informática, e-mail, telefone e comunicação.
• Deve ser capaz de trabalhar em um ambiente multitarefa e de ritmo acelerado.
• Confortável em trabalhar em uma organização internacional de projetos orientados a resultados.
• Conhecimento e experiência em Atendimento ao Cliente.
• Facilidade de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e ter responsabilidade individual.
• Horas extras podem ser necessárias, com base na necessidade do negócio.
• O conhecimento do setor de Software/Serviços/SaaS de TI é um diferencial.
• Experiência em projetos de ferramentas de vendas de licenciamento de software e gerenciamento de nuvem é um diferencial.
• Experiência em canais de TI, de preferência em distribuidores ou fornecedores de software, é um diferencial.
• Diploma do ensino médio ou equivalente.
• Desejável conhecimento em Excel.
• Modelo de trabalho híbrido;

Somos a TD SYNNEX (NYSE: SNX), um distribuidor líder e agregador de soluções para o ecossistema de TI.

Somos 22.000 dos melhores e mais brilhantes do setor de TI, que compartilham uma paixão inabalável por trazer produtos, serviços e soluções de tecnologia atraentes para o mundo.Somos um parceiro inovador que ajuda nossos clientes a maximizar o valor dos investimentos em TI, demonstrar resultados de negócios e desbloquear oportunidades de crescimento.

Em nossa essência, somos umaempresa que se preocupa.Nós nos preocupamos com nossos parceiros, nossos colegas de trabalho, nossos investidores e o mundo ao nosso redor.E estamos comprometidos em ser um empregador de escolha diversificado e inclusivo e um bom cidadão corporativo.

Inclusão

Com diversas origens, conhecimentos e experiências, nossos colaboradores nos tornam quem somos. Quando buscamos nos entender e reconhecer o poder do indivíduo, demonstramos respeito e dignidade; aprendemos, evoluímos e desbloqueamos o potencial para alcançar resultados excelentes para nossos clientes e vencermos juntos.

Essa ampla perspectiva é parte integrante do nosso compromisso com a diversidade, equidade e inclusão.

Colaboração

Ampliamos os pontos fortes.

Atendemos às demandas em constante evolução de nossos clientes e do mercado, trazendo o melhor de nosso pessoal e de nossos parceiros em todos os aspectos da cadeia de suprimentos.

Quando aproveitamos nossa experiência coletiva, ouvimos bem, apoiamos e inspiramos uns aos outros, fazemos mais do que atingir nossos objetivos – fazemos grandes coisas.

Integridade

Agir com honestidade, transparência, respeito e justiça gera confiança. A confiança fomenta o espírito empreendedor e é um catalisador para a inovação que gera excelentes resultados para nossos clientes.

Quando nos responsabilizamos pelos mais altos padrões, criamos um ambiente aberto e honesto que promove ideias criativas e agrega valor aos nossos clientes, fornecedores e uns aos outros.

Excelência

Entregamos valor aos nossos clientes e fornecedores por meio de nossa forte ética de trabalho e nosso compromisso com a excelência. Buscamos proativamente oportunidades e enfrentamos desafios. Nós nos adaptamos rapidamente e executamos com confiança para maximizar os resultados para nossos parceiros e nossos negócios.

Quando adotamos uma mentalidade orientada, os pontos fortes da propriedade individual e da colaboração se unem naturalmente, o aprendizado se incorpora ao processo e oferecemos experiências significativas em todos os lugares