CUSTOMER SERVICE CARGA AEREA - FREIGHT FORWARDER

ACW COMEX GROUP; Buenos Aires; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa de comercio exterior busca un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a su equipo en la unidad de negocios Courier. Este rol implica coordinar operaciones de carga aérea, gestionar la comunicación con agentes y proveedores, y asegurar la satisfacción del cliente a través de un seguimiento efectivo. Si tienes habilidades en atención al cliente y te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para hacer una diferencia en una empresa en crecimiento.

Qualificações

• Experiencia previa en servicio al cliente en el sector de carga aérea.
• Habilidades de coordinación y seguimiento de embarques.

Responsabilidades

• Coordinar y enviar instrucciones a agentes y proveedores para despachos.
• Realizar seguimiento y ofrecer soluciones a clientes de carga Courier.

Conhecimentos

Atención al cliente

Coordinación de operaciones

Comunicación efectiva

Formação académica

Licenciatura en Comercio Exterior o campo relacionado

Descrição da oferta de emprego

Somos una empresa de Comercio exterior, estamos en la búsqueda de un Customer Services para la carga aérea de nuestra unidad de negocios Courier.

• Coordinar y enviar instrucciones a los agentes del exterior y proveedores para la planificación de despacho de embarques.
• Realizar seguimiento, información del servicio y potenciales soluciones a clientes de nuestra carga Courier (Aéreo).
• Realizar la coordinación de las operaciones de importación y exportación del cliente, asegurando su satisfacción de acuerdo a los objetivos y procesos de la empresa.
• Gestionar