Customer Service Assistant

iMile Delivery; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Barueri está buscando um profissional para atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem acompanhamento de tickets, análise de dados de entregas e verificação de provas de entrega. O candidato ideal deve ter experiência na área, habilidades avançadas em Excel e boa capacidade de comunicação. O trabalho oferece oportunidades de treinamento e desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente na área de logística de encomendas.
• Habilidades avançadas em Excel.
• Forte capacidade de análise de dados.
• Boa comunicação, com habilidade de colaborar entre diferentes departamentos.

Responsabilidades

• Acompanhar o andamento das respostas dos tickets dos pontos.
• Realizar resumo e análise diária dos dados de entregas falsas.
• Verificar POD (Prova de Entrega).
• Ministrar treinamentos para os pontos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de dados

Comunicação

Excel avançado

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Acompanhar o andamento das respostas dos tickets dos pontos.
• Realizar resumo e análise diária dos dados de entregas falsas.
• Verificar POD (Prova de Entrega).

Ministrar Treinamentos Para Os Pontos. Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente na área de logística de encomendas.
• Habilidades avançadas em Excel.
• Forte capacidade de análise de dados.
• Boa comunicação, com habilidade de colaborar entre diferentes departamentos.