Customer service

Manpower Professional; São Paulo; Presencial; BRL 45 000 - 89 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Manpower Professional en Se3o Paulo busca un profesional orientado al cliente para gestionar consultas, cotizaciones y órdenes de compra en un entorno logístico y comercial dine1mico. Se valoran habilidades de comunicacif3n y manejo de Excel, ased como experiencia previa en ventas o te9cnicas de soporte comercial.

La posicif3n implica coordinacif3n de compras e importaciones, seguimiento de entregas y apoyo en procesos de distribucif3n, con enfoque en KPI de tiempo y satisfaccif3n del

Qualificações

• Se requiere experiencia previa en ventas, atencif3n comercial o logedstica.
• Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
• Ingle9s hablado y escrito deseable.

Responsabilidades

• Atencif3n a clientes: gestif3n de consultas, seguimiento de requerimientos y soporte comercial.
• Cotizaciones: elaboracif3n, envedo y seguimiento, con exactitud y oportunidad.
• Órdenes de compra: procesamiento y coordinacif3n de pedidos, incl. recepcif3n de contenedores y documentacif3n.
• Gestif3n logedstica: coordinacif3n de importaciones, control de entregas y apoyo a distribucif3n.
• Documentacif3n comercial: manejo de archivos, reportes y registros administrativos ligados a operaciones comerciales y logedsticas.
• Indicadores de desempef1o: apoyo al cumplimiento de KPI relacionados con tiempos de entrega, satisfaccif3n del cliente y eficiencia operativa.

Conhecimentos

Comunicacif3n

Organizacif3n

Orientacif3n al cliente

Ingle9s

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades principales:

• Atención a clientes: Gestión de consultas, seguimiento de requerimientos y soporte comercial.


• Cotizaciones: Elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones, asegurando precisión y oportunidad.


• Órdenes de compra: Procesamiento y coordinación de pedidos, incluyendo recepción de contenedores y documentación asociada.


• Gestión logística: Coordinación de importaciones, control de entregas y soporte en procesos de distribución.


• Documentación comercial: Manejo de archivos, reportes y registros administrativos vinculados a operaciones comerciales y logísticas.


• Indicadores de desempeño: Contribución al cumplimiento de KPI´s relacionados con tiempos de entrega, satisfacción del cliente y eficiencia operativa.

Requisitos:

• Experiencia previa en ventas, asistencia comercial o logística.


• Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.


• Inglés hablado y escrito (deseable).


• Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.