Customer Experience Assistant

Inter; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros em Belo Horizonte busca um profissional para atuar no atendimento de clientes alta renda e private banking. As responsabilidades incluem acompanhar demandas, resolver questões operacionais e zelar pela qualidade da experiência. É necessário ter graduação em Administração ou áreas relacionadas, além de experiência em atendimento. Inglês e espanhol são diferenciais. Se você procura um ambiente de crescimento e desenvolvimento em sua carreira, venha ser Inter!

Qualificações

• Graduação em andamento ou concluída.
• Experiência em atendimento ao cliente de alta renda.
• Inglês e espanhol serão diferenciais.

Responsabilidades

• Atuar no atendimento de cliente Alta Renda e Private banking.
• Acompanhar demandas do cliente para agilizar a tratativa.
• Resolver demandas operacionais com retorno ao cliente.
• Atender receptivo pelos canais internos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Experiência em atendimento

Atenção ao cliente

Formação académica

Graduação em Administração, Economia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Inter - Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Vem ser Inter com a gente!!!

Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha.

Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia.

Mas também somos muito mais : um supertime em constante evolução.

Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem.

Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira.

Vem ser #sanguelaranja!

Join us in Inter&Co!!!

Here at Inter, we believe that the future begins every day, in the technology you create, in the contacts you develop and in the ideas you share.

We are a Super App with across-the-board digital banking solutions, investments, credit, insurance, a marketplace and other day-to-day services.

But we are also much more : a constantly evolving super team.

This pace gives rise to new opportunities.

It's your turn to get to know this intelligent way to invest in your career.

Come and join us.

#sanguelaranja!

O que você fará?

• Atuar no atendimento de cliente Alta Renda e Private banking;
• Acompanhar demandas do cliente, com intervenção junto à área responsável para agilizar a tratativa;
• Resolver demandas operacionais, com retorno ao cliente;
• Auxiliar em demandas diversas do cliente na utilização de sua conta;
• Atender receptivo pelos canais internos, como ligação, WhatsApp e e-mail;
• Zelar pela qualidade e agilidade da experiência dos clientes com objetivo de tornar o Inter a conta principal do cliente;
• Contornar situações de insatisfação do cliente, através de contato ativo;

Atender diferentemente clientes de notoriedade pública.

O que buscamos?

• Graduação em andamento ou concluída em Administração, Economia, Contábeis e áreas correlatas;
• Experiência em atendimento;
• Conhecimento sobre produtos bancários;
• Boa comunicação;

Inglês e espanhol serão diferenciais.

#VemproInter!!

Aqui no Inter, o futuro não é um lugar distante.

É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação.

Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time.Vem ser Inter!

Um jeito inteligente de investir na sua carreira.

#ComeToInter!!

Here at Inter, we don't see the future as a far-off place.

Using spark, focus, teamwork and feedback we transform the ordinary into innovation.

If you're in search of purpose, advancement and to make a real impact, come to a place where talent goes hand in hand with growth, and career and the future run on the same system and on the same team.Come and be Inter!

An intelligent way to invest in your career.

#J-