Customer Excellence Manager

AbbVie; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Customer Excellence Manager para liderar iniciativas estratégicas na área de oncologia. O papel envolve fornecer insights valiosos, organizar equipes e atuar como parceiro estratégico da diretoria comercial. Com um foco em resultados e inovação, você terá a oportunidade de impactar positivamente a vida das pessoas em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você é um líder com experiência no setor farmacêutico e possui habilidades em planejamento estratégico e comunicação, esta é a sua chance de fazer a diferença.

Qualificações

• Experiência robusta no mercado farmacêutico com foco em inteligência de mercado.
• Conhecimento em Finanças e Gestão de Inovação é essencial.

Responsabilidades

• Fornecer insights estratégicos para a área de oncologia.
• Liderar a equipe de inteligência de mercado e efetividade de vendas.

Conhecimentos

Planejamento estratégico

Liderança

Raciocínio analítico

Gestão de processos

Comunicação interpessoal

Formação académica

Superior completo em Administração de Empresas

Pós-graduação/MBA em áreas afins

Descrição da oferta de emprego

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Company Description
AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas – immunology, oncology, neuroscience, and eye care – and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on X, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, and TikTok.

Job Description

Seu papel será:

• Fornecer insights estratégicos significativos e relevantes que auxiliem a área terapêutica de oncologia e acesso na tomada de decisões estratégicas.
• Organizar e liderar a equipe de inteligência de mercado, efetividade da força de vendas e treinamento sob sua responsabilidade, com foco na área terapêutica de oncologia e acesso.
• Atuar como parceiro estratégico da diretoria comercial, direcionando e contribuindo na construção e execução das estratégias das marcas, assegurando o cumprimento dos resultados comerciais e financeiros estabelecidos e o melhor retorno sobre os investimentos.
• Servir como ponte entre as demandas de Excelência ao Cliente da área terapêutica e as necessidades da área comercial, respeitando políticas e diretrizes globais, regionais e locais.
• Preparar o plano anual estratégico e o plano tático para a implementação das atividades alinhadas com os parceiros comerciais.
• Participar e fornecer suporte aos comitês de Governança Estratégica e de desenvolvimento organizacional.
• Apoiar e ser o ponto focal das iniciativas relacionadas a Brand Excellence das marcas sob sua responsabilidade, sendo o guardião do processo e da qualidade dos planos de marca.
• Alinhar os conteúdos de treinamento junto às Gerências Médicas e Gerências de Vendas, visando maior efetividade das ações de treinamento.

Qualifications

Pre-requisitos:

• Experiência robusta no mercado farmacêutico, com vivência em áreas de inteligência de mercado e/ou marketing.
• Experiência em Efetividade, Treinamento ou Vendas será considerado um diferencial.
• Experiência em posições de liderança de equipes.
• Conhecimento em Finanças, Gestão por Desempenho (indicadores, etc.), Gestão de/por processos e Gestão de Inovação.
• Escolaridade: Superior completo em Administração de Empresas, Economia, Engenharia, Marketing, Biológicas ou áreas afins.
• Desejável pós-graduação/MBA em administração, gestão estratégica, gestão de projetos, inovação ou áreas afins.
• Inglês Avançado/Fluente.
• Conhecimentos e Habilidades: Planejamento estratégico, sólida habilidade de liderança, raciocínio analítico, lógico e estratégico, criação de ambientes que promovam segurança psicológica, habilidade interpessoal e de comunicação, capacidade de envolver as pessoas em torno de um mesmo objetivo, reconhecer, desenvolver e liderar talentos, fundamentos de finanças.

Additional Information

AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives, and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.

US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html

US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more.

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Management and Manufacturing

Industries

• Pharmaceutical Manufacturing and Biotechnology Research

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