Customer Engagement CEE Pleno

Site; São Paulo; Híbrido; BRL 240 000 - 360 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Numen procura um IT Manager para apoiar clientes em jornadas de migração e adoção de soluções em nuvem SAP, atuando como ponte entre o cliente e equipes internas.

Você irá desenvolver roadmaps de soluções, planos quinquenais, estratégias, KPIs e OKRs, além de gerir orçamentos e programas de TI. Liderará transformações em nuvem e representará a voz do cliente na busca de serviços de excelência.

Qualificações

• Experiência de 3 anos em implantações, rollouts e projetos com soluções em nuvem SAP.
• Experiência como IT Manager, colaborando com stakeholders C-Level e gestores seniores para suportar estratégias de negócio e transformação digital.
• Habilidade em desenvolver roadmaps de soluções, planos de 5 anos, estratégias, KPIs, OKRs e gestão de orçamento.
• Experiência em gerenciamento de programas, portfólio e projetos de TI.
• Conhecimento em governança de TI.
• Proficiência em engajar equipes, além de relacionamento com CIOs e CTOs.

Responsabilidades

• Suportar os clientes em jornadas de migração e adoção de soluções em nuvem SAP.
• Facilitar a interface entre o cliente e os times internos (vendas, suporte, arquitetura de soluções) para assegurar colaboração eficaz.
• Liderar programas de transformação em nuvem, abrangendo aspectos técnicos, operacionais, organizacionais e educacionais.
• Representar a voz do cliente, assegurando que suas necessidades sejam atendidas.
• Colaborar com a equipe FinOps para evoluir a cultura FinOps dos clientes e otimizar custos em nuvem.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de orçamento

Governança de TI

Comunicação com CIO/CTO

KPIs/OKRs

Descrição da oferta de emprego

Você quer fazer parte de uma empresa com propósito?

Fazer acontecer inspirando o melhor das pessoas está no DNA da nossa gente #Numen.

Prezamos por pessoas que:

Buscam comprometimento e excelência em suas entregas;

Criam e disseminam um ambiente colaborativo, com espírito de equipe, onde a amizade é valorizada;

Queiram atuar com profissionais de confiança;

E acreditam que o respeito e a humildade são essenciais para o seu dia a dia aqui na #Numen.

Se você se identifica com tudo isso e quer ser #Numen, não perca a oportunidade de participar desse processo seletivo

#VemSerNumen

Responsabilidades e Atribuições

• Suportar os clientes em suas jornadas de migração e adoção de soluções em nuvem, com foco em SAP.


• Facilitar a interface entre o cliente e os times internos (vendas, suporte, arquitetura de soluções) para assegurar uma colaboração eficaz e a execução das estratégias.


• Liderar programas de transformação em nuvem, abrangendo aspectos técnicos, operacionais, organizacionais e educacionais.


• Representar a voz do cliente, assegurando que suas necessidades sejam atendidas.


• Colaborar com a equipe FinOps para evoluir a cultura FinOps dos clientes e otimizar custos em nuvem.

Requisitos e Qualificações

• Experiência mínima de 03 anos em implementações, rollouts e projetos com soluções em nuvem da SAP.


• Experiência como IT Manager, colaborando com stakeholders C-Level e gestores seniores para suportar estratégias de negócio e transformação digital.


• Habilidade em desenvolver e executar roadmaps de soluções, planos de 05 anos, estratégias, KPIs, OKRs e gestão de orçamento.


• Experiência em gerenciamento de programas, portfólio e projetos de TI.


• Conhecimento em governança de TI.


• Proficiência em engajar equipes, além de relacionamento com CIOs e CTOs.