CS (Customer Success) - Suporte Comercial Online

Ize Clínica; São José dos Campos; Teletrabalho; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica inovadora busca um profissional dedicado para garantir o sucesso do cliente desde o primeiro contato. Nesta função, você será responsável por atender clientes online, triagem de equipamentos estéticos e organização do CRM. Se você possui excelentes habilidades de comunicação e uma abordagem estratégica para resolver problemas, esta é uma oportunidade incrível para você. Com benefícios como sessões de terapia e vale-refeição, esta posição oferece um ambiente de trabalho que valoriza o bem-estar do colaborador e a experiência do cliente.

Serviços

Conexa Saúde - 4 sessões de terapia mensal

Nutricionista

Vale-refeição via cartão Caju

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente online ou áreas relacionadas.
• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso do cliente desde o primeiro contato.
• Suporte aos vendedores, financeiro e logística.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente online

Excelentes habilidades de comunicação

Resolução de problemas

Pensamento estratégico

Ferramentas

CRM

Software de gestão de clientes

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Garantir o "sucesso do cliente" desde o primeiro contato! Este profissional terá em sua rotina:

1. Primeiro atendimento
2. Triagem de equipamentos estéticos para captação
3. Conferência de informações para contrato
4. Suporte aos vendedores, financeiro e logística
5. Organização do CRM
6. Acompanhar toda a jornada do cliente, garantindo a melhor experiência possível!

O contato com o cliente é 100% online, portanto, a escrita é uma habilidade muito importante!

Benefícios

• Conexa Saúde - 4 sessões de terapia mensal
• Nutricionista
• Vale-refeição via cartão Caju, que pode ser utilizado como desejar! (R$29 ao dia)
• Vale-transporte

Local: São José dos Campos/SP

Requisitos

Requisitos obrigatórios:

• Experiência em atendimento ao cliente online ou áreas relacionadas
• Excelentes habilidades de comunicação
• Capacidade de resolver problemas e pensar estrategicamente
• Conhecimento em CRM e software de gestão de clientes será um diferencial