CRM Coordinator (Marketing Cloud)

Cadastra Performace First; São Paulo; Híbrido; BRL 50.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de serviços de tecnologia e marketing busca um Coordenador de CRM para liderar projetos e equipes. Você será responsável por gerenciar a maturidade digital dos clientes, resolver conflitos e apoiar a equipe com feedbacks e desenvolvimento. Esta posição híbrida oferece a oportunidade de impactar positivamente negócios e pessoas, promovendo um ambiente colaborativo e inovador. Se você é proativo, analítico e tem experiência em gestão de pessoas, venha se juntar a um time premiado e reconhecido por sua excelência. Aqui, sua contribuição fará a diferença!

Serviços

Vale alimentação e refeição

Auxílio Home Office

Plano de saúde

Plano odontológico

Day off de aniversário

Licença-maternidade e paternidade estendida

Participação nos lucros (PLR)

Seguro de vida

Auxílio creche

Bônus por indicação

Qualificações

• Experiência em atendimento e relacionamento com clientes.
• Vivência em gestão e desenvolvimento de pessoas.

Responsabilidades

• Gestão de equipe multidisciplinar e capacitação de colaboradores.
• Análise de resultados e proposição de melhorias em projetos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de pessoas

Análise de métricas

Comunicação clara

Proatividade

Ferramentas

Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!

Como CRM Coordinator, você será responsável pela gestão dos projetos dos clientes, para auxiliar no crescimento de maturidade digital e resolução de conflitos. A pessoa coordenadora realiza a gestão das pessoas, com 1:1s, feedbacks, PDIs e outras práticas, além de apoiar estrategicamente e tecnicamente nos projetos.

Essa posição é para atuar de forma híbrida, (2x presencial e 3x remoto), na nossa sede de São Paulo ou Porto Alegre.

No time de CRM você terá o desafio de:

• Gestão de equipe multidisciplinar
• Capacitação de colaboradores e apoio técnico para entregas
• Revisão de materiais estratégicos e táticos para clientes
• Apoio na priorização de atividades e organização de roadmap
• Criação e manutenção de processos e rotinas para eficiência da área
• Reuniões com clientes para discussão de resultados e próximos passos
• Interações com prospects para novos serviços
• Análise de resultados e proposição de melhorias em projetos

O que a Cadastra espera de você:

• Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;
• Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);
• Experiência com gestão e desenvolvimento de pessoas;
• Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;
• Capacidade investigativa e analítica;
• Comprometimento e organização;
• Seja proativo para implantar melhorias;
• Comunicação clara e eficiente.

O que oferecemos:

• Vale alimentação e refeição no cartão FLASH
• Auxílio Home Office no cartão FLASH
• Plano de saúde de acordo com a sua localidade
• Plano odontológico de acordo com a sua localidade
• Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH
• Licença-maternidade e paternidade estendida
• Participação nos lucros (PLR)
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Bônus por indicação
• Clude | Plataforma de Saúde

Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados, com a missão de liderar transformações e estratégias digitais que trazem crescimento de canais digitais e físicos.

De maneira híbrida, estamos espalhados pelos nossos escritórios no Brasil e Reino Unido, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.

Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem.

Atuamos em divisões que aplicam soluções como next-gen company.

Somos especialistas no que fazemos e já fomos premiados pela excelência do nosso trabalho. Em 2022, fomos líderes no ISG Provider Lens Martech, vencedores do Salesforce - Partner Innovation Awards 2022, na categoria Consultoria na Área de Marketing, fomos indicados ao Prêmio Caboré, entramos na lista das empresas que mais crescem nas Américas, da Financial Times 2023, além de muitos outros reconhecimentos.

Não é só na parte técnica que mandamos bem, também valorizamos as nossas pessoas e vivemos a nossa cultura no dia a dia. Fomos rankeados 15 vezes como Great Place to Work, além das certificações GPTW Mulher e Rio Grande do Sul.

Quer aprender muito no seu dia a dia, se divertir em equipe e causar um impacto positivo e de alta performance no mercado? Vem com a gente!

Aqui, nos guiamos pelos nossos valores para atingirmos o nosso objetivo:

• Coragem para desbravar;
• Eficiência para conquistar;
• Impacto para reverberar;
• Aprendizado para transformar;