[CR] Assistente de Relacionamento

Beep Saúde; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora startup carioca está em busca de um profissional apaixonado para encantar clientes na área da saúde. Se você tem experiência em atendimento e se destaca pela comunicação e empatia, esta é a sua chance de fazer parte de um time que transforma vidas com tecnologia e carinho. Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, onde seu brilho e energia farão a diferença. Junte-se a uma equipe que valoriza a experiência do cliente e que está revolucionando o setor de saúde no Brasil. Venha ser um Beeper e faça parte dessa jornada incrível!

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Benefício Farmácia

Pacote de alimentação

GymPass / Total Pass

Seguro de Vida

Espaço Beep Zen

Descontos em instituições de ensino

Qualificações

• Experiência com atendimento em recepção ou call center é essencial.
• Comunicação clara e habilidade em tecnologia são fundamentais.

Responsabilidades

• Encantar os clientes da Beep Saúde através de diversos canais.
• Fornecer instruções sobre vacinas e exames aos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação oral e escrita

Familiaridade com tecnologia

Experiência na área da saúde

Descrição da oferta de emprego

Se o nosso time de estrelas encantam presencialmente nas casas dos clientes, nossa Central de Relacionamento tem o dom de encantá-los pelo telefone, e-mail e redes sociais!

Esse time precisa saber tudo sobre o nosso negócio e produtos e estar sempre alinhado à nossa dinâmica. Mas, não basta ter tudo na ponta da língua, encantar nossos clientes é demanda principal na rotina.

Vale destacar que a área também tem influência direta no NPS - nossa estrela norte. Sentiu o tamanho da responsabilidade? É alta, mas garantimos que você vai amar a jornada! Vem!

Sua missão será:

• Encantar o cliente da Beep Saúde;
• Atender aos clientes por telefone, whatsapp e e-mail;
• Fornecer instruções ao cliente quanto a necessidade de compra de vacinas e exames, preparo e realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc.

Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter:

• Experiência com atendimento (recepção, call center);
• Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita;
• Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecendo a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial;
• Jeitinho Beep: vestir a camisa e abraçar os desafios com energia e empolgação, ser uma pessoa do bem, ter uma vibe positiva e sorriso no rosto. Para ser do time, precisa gostar de trabalhar em equipe, ter brilho nos olhos, ser apaixonado por pessoas e ser aquele parceiro de trabalho que gostaria de ter.

Benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica;
• Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;
• Pacote de alimentação: VA/VR/Lanche todos os dias;
• Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass /Seguro de Vida /Espaço Beep Zen;
• Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras;

Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. A Beep segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor parcialmente em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.

Muito prazer, nós somos a Beep Saúde!

A Beep é uma startup Carioca. Nossa história começou no Rio de Janeiro, em 2016, e hoje a nossa #OndaVerde já se espalhou por Brasília e São Paulo, com um time de mais de 1.000 Beepers.

Somos a maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para a casa de milhares famílias brasileiras. Trabalhamos com 101% de energia para encantar e simplificar a vida de quem escolhe fazer um Beep! É isso que nos motiva a fazer a diferença diariamente e seguir o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil!

Aqui na Beep, valorizamos e cuidamos de toda a trajetória dos candidatos e colaboradores do início ao fim. Dá uma olha nos prêmios que recebemos!

Recebemos o prêmio da Gupy – Empresa que envia Feedback.

O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos.

Vamos juntos revolucionar o setor de saúde do país, será uma jornada incrível e transformadora! #Foguetenãotemré

Quer conhecer mais sobre a Beep? Acompanhe nossas redes sociais!