[Corretora] - Analista de Implantação de Planos de Saúde Júnior

Contabilizei; Brasil; Teletrabalho; BRL 30.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora em crescimento busca um Analista de Implantação de Planos de Saúde Júnior. O profissional será responsável por interagir com clientes, garantir a execução de processos e colaborar com operadoras de saúde. Valorizamos a diversidade e o desenvolvimento contínuo em um ambiente inovador.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Dental

Psicoterapia Online

TotalPass

Seguro de Vida

Vale Alimentação e Vale Refeição

Parcerias de Desconto

No dress code

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e análise de processos.
• Conhecimento em plataformas de benefícios saúde.

Responsabilidades

• Interagir com o cliente para garantir a melhor experiência.
• Cumprir prazos e executar métricas definidas.
• Realizar conferência documental nos processos.

Conhecimentos

Comunicação

Análise Crítica

Resolução de Problemas

Formação académica

Superior Cursando ou completo em Administração

Economia

Contabilidade

Ferramentas

Google

Descrição da oferta de emprego

[Corretora] - Analista de Implantação de Planos de Saúde Júnior

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Responsabilidades e atribuições

• Interagir com o cliente com foco em proporcionar a melhor experiência, garantindo o sucesso dos serviços contratados da corretora.
• Adotar uma abordagem prática e focada em resultados para identificar situações críticas para o cliente e/ou Contabilizei e agir de forma resolutiva para mitigar riscos de baixa complexidade.
• Comunicar o cliente de forma simples e assertiva, garantindo o entendimento da parte técnica da corretora.
• Assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos nos processos da corretora, executando as métricas definidas.
• Entrar em contato com as operadoras para atender demandas de baixa e média complexidade e solicitar suporte para casos de alta complexidade, buscando informações e soluções para problemas relacionados ao processo de ativação do seguro, monitorando o SLA e a rastreabilidade dos chamados.
• Operar os fluxos e procedimentos de forma a promover a análise mais rápida do processo pela operadora.
• Realizar conferência documental dentro dos critérios de cada operadora, executando análise minuciosa no processo do cliente.

Requisitos e qualificações

• Superior Cursando ou completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
• Conhecimento nas plataformas de emissão dos benefícios saúde e odonto de pelo menos três operadoras entre as operadoras Seguros Unimed, Amil, Sulamérica, NDI e Bradesco Seguros.
• Conhecimento nas ferramentas Google.

Benefícios

• Plano de Saúde
• Plano Dental
• Psicoterapia Online
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)
• Seguros Diversos
• No dress code

Além disso, a empresa valoriza a cultura de crescimento conjunto, diversidade, inclusão e o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, buscando criar um ambiente de trabalho seguro, inovador e acolhedor.