Coordenador Tecnologia I E-commerce

Riachuelo; São Paulo; Presencial; BRL 300 000 - 520 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição ou Alimentação

Convênio com o Sesc

PLR - Participação nos Lucros e Result

Resumo da oferta

A Riachuelo busca um líder de tecnologia em São Paulo para comandar squads multidisciplinares de plataformas digitais omnichannel (web, mobile, e-commerce), assegurando entrega contínua com qualidade e escalabilidade.

Conectando Produto, Negócio e Tecnologia, você definirá KPIs, gerenciará orçamento e promoverá DevOps/CI/CD, FinOps e governança de entrega, visando melhoria da experiência do cliente, da conversão e da performance em cloud com observabilidade.

Qualificações

• Experiência consolidada em gestão de times de tecnologia e delivery de produtos digitais.
• Experiência em e-commerce, apps mobile e ecossistemas omnichannel.
• Gestão orçamentária e práticas de FinOps.
• Conhecimento em arquiteturas modernas e ambientes cloud.
• Observabilidade e monitoramento (Datadog, Sentry, Amplitude).
• Metodologias ágeis, DevOps e CI/CD.
• Foco na melhoria da jornada do cliente e da conversão.

Responsabilidades

• Liderar squads multidisciplinares responsáveis por plataformas digitais omnichannel (web, mobile, e-commerce).
• Garantir entrega contínua de produtos digitais com qualidade e escalabilidade.
• Atuar como elo entre Produto, Negócio e Tecnologia.
• Definir e acompanhar KPIs operacionais e de experiência do cliente.
• Gerenciar orçamento, capacidade e investimentos em plataformas digitais (FinOps).
• Promover DevOps, CI/CD e governança de entrega.
• Monitorar incidentes e manter a continuidade dos serviços.
• Desenvolver lideranças técnicas e cultura de ownership.
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de produtos digitais

Transformação digital

FinOps

Formação académica

Superior completo em Ciência da Computação/Sistemas de Informação/Engenharia da Computação/Administração

Ferramentas

Datadog

Sentry

Amplitude

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos commodapara criarimpacto positivo diretamente em nosso país eamamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossaessência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Os desafios da função são:

• Liderar squads multidisciplinares responsáveis por plataformas digitais omnichannel, incluindo aplicações web, mobile (iOS e Android), e-commerce e soluções de faturamento e rastreamento.
• Garantir a entrega contínua de produtos digitais com qualidade, escalabilidade, disponibilidade e alinhamento aos objetivos de negócio.
• Atuar como elo entre áreas de Produto, Negócio e Tecnologia, traduzindo demandas estratégicas em soluções técnicas viáveis e sustentáveis.
• Definir e acompanhar indicadores operacionais e de experiência do cliente, utilizando ferramentas de observabilidade e telemetria para apoiar a tomada de decisão.
• Gerenciar orçamento, capacidade e investimentos relacionados à operação e evolução das plataformas digitais, assegurando eficiência financeira e boas práticas de FinOps.
• Promover a adoção de metodologias ágeis, DevOps e integração contínua (CI/CD), garantindo governança e eficiência nos processos de desenvolvimento e entrega.
• Monitorar e atuar na resolução de incidentes críticos, mitigando riscos e assegurando a continuidade dos serviços.
• Desenvolver e fortalecer lideranças técnicas, incentivando o protagonismo, a autonomia e a cultura de ownership nos times.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua na jornada do cliente, eliminando gargalos e aumentando a eficiência operacional e a conversão dos canais digitais.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão, Tecnologia, Produtos Digitais ou áreas afins será considerado diferencial.

Experiência

• Experiência consolidada em gestão de times de tecnologia, engenharia de software ou delivery de produtos digitais.
• Vivência na liderança de iniciativas relacionadas a e-commerce, aplicativos mobile e ecossistemas digitais omnichannel.
• Experiência na gestão de programas de transformação digital e projetos de alta complexidade.
• Histórico de atuação com gestão orçamentária, planejamento financeiro e práticas de FinOps.

Conhecimentos Técnicos

• Conhecimento em arquiteturas modernas e ambientes cloud.
• Experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento, como Datadog, Sentry, Amplitude ou similares.
• Domínio de metodologias ágeis, DevOps, CI/CD e gestão de fluxo de entrega.
• Conhecimento de indicadores de performance digital, estabilidade, conversão e experiência do cliente.
• Experiência em gestão de fornecedores, parceiros e contratos de tecnologia.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Convênio com o Sesc;
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;

Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.

Trabalhamos commodapara criarimpacto positivo diretamente em nosso país eamamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossaessência brasileira, acolhedora e empreendedora.