Coordenador Técnico (Telecom) - Operações Field - Sinop e Região MT

Brasil TecPar; Sinop; On-site; BRL 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração variável

PLR

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Auxílio creche

Descontos

Job summary

A Brasil TecPar, com mais de 30 anos de atuação em telecomunicações, busca um Coordenador Técnico (Telecom) para liderar operações field em campo, assegurando entregas com qualidade, segurança e satisfação do cliente. O papel envolve gestão de equipes, planejamento de rotas e coordenação com Engenharia, NOC e Atendimento.

Requer Ensino Superior em Engenharia (Telecomunicações/Elétrica/Eletrônica) ou áreas correlatas, disponibilidade para atuação externa, CNH B, NR10 e NR35; experiência anterior

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em engenharia relacionado a telecomunicações.
• Experiência sólida em coordenação de equipes técnicas de campo no setor de telecomunicações.
• Conhecimento em redes FTTH/GPON, infraestrutura externa e equipamentos de medição (OTDR, Power Meter).

Responsibilities

• Gerenciar equipes de campo de instalação, manutenção e rede externa.
• Monitorar KPIs, SLA, prazos e qualidade das entregas.
• Aplicar normas SST (NR10, NR35) e gerenciar segurança operacional.
• Gerenciar recursos e frota, assegurando utilização eficiente.
• Interação com áreas internas (Engenharia, NOC, Atendimento).

Skills

Liderança de equipes

Gestão de operações externas

FTTH/GPON

NR10/NR35

CNH B ativa

Comunicação eficaz

Education

Engenharia (Telecomunicações/Elétrica/Eletrônica)

Redes de Computadores

Job description

Job description

Muito prazer, somos a Brasil TecPar!

Conecte seu talento ao futuro com a Brasil TecPar!Há mais de 30 anos, transformamos a forma como as pessoas se conectam. Somos gigantes em telecomunicações, impactamos mais de 1 milhão de clientes e continuamos em ritmo acelerado de expansão!

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios e liderar equipes em campo! Se você tem visão estratégica de operações externas de telecomunicações, perfil lider de equipe e paixão por garantir entregas técnicas com excelência e segurança, o seu lugar é aqui. Vem ir além conosco!

O seu desafioComo Coordenador Técnico (Telecom) - Operações Field, você será responsável por liderar as equipes de campo (instalação, manutenção, infraestrutura e rede externa), garantindo o cumprimento de prazos, a qualidade técnica dos serviços, a segurança da operação e a máxima satisfação dos nossos clientes.

Cultivamos um ambiente de crescimento:

• Relacionamento interpessoal valorizado;
• Determinação para atingir resultados;
• Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Diversidade e Inclusão na práticaProfissionais com Deficiência (PCD) e/ou Reabilitados: Seu talento é precioso para nós! Estamos comprometidos em construir um ambiente diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Main responsibilities

O que você vai fazer na prática? (Responsabilidades e atribuições)

Aqui sua rotina é movimentada, estratégica e voltada para a gestão de equipes e eficiência operacional em campo:

• Liderança & Gestão de Equipes: Coordenar e desenvolver as equipes técnicas de campo (Field Service), acompanhando rotinas de instalação, manutenção preventiva e corretiva de redes e clientes B2C/B2B.
• Gestão de Indicadores (KPIs): Acompanhar metas de produtividade, SLA de atendimento, prazos de instalação/reparo, índice de reincidência e qualidade das entregas operacionais.
• Qualidade Técnica & Procedimentos: Garantir a padronização dos serviços prestados, auditando a qualidade técnica do trabalho executado pelas equipes próprias e parceiros terceirizados.
• Segurança do Trabalho (SST): Assegurar o cumprimento rigoroso das normas de segurança (uso obrigatório de EPIs/EPCs, trabalho em altura - NR35, instalações elétricas - NR10 e sinalização).
• Gestão de Recursos & Frota: Controlar os recursos materiais (estoque técnico, equipamentos, ferramental) e zelar pelo uso adequado da frota de veículos operacionais.
• Suporte Operacional & Resolução de Crises: Atuar como ponto de apoio técnico em cenários críticos de campo e interfaces com áreas internas (Engenharia, NOC e Atendimento).

Requirements and skills

O que buscamos em você (Requisitos e qualificações)

• Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento em Engenharia (Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica), Redes de Computadores, Gestão de TI ou áreas correlatas.
• Experiência: Vivência sólida em gestão/coordenação de equipes técnicas de campo (Field) no segmento de Telecomunicações (provedores/operadoras de internet).
• Conhecimento Técnico: Domínio em redes de fibra óptica (FTTH/GPON), fusão, infraestrutura de rede externa, equipamentos de medição (OTDR, Power Meter) e redes de dados.
• Habilitação: Carteira Nacional de Habilitação (CNH categoria B ativa).
• Normas Regulamentadoras: Conhecimento/certificação nas normas NR10 e NR35.
• Perfil comportamental: Liderança inspiradora, excelente comunicação, resiliência na gestão de crises e forte orientação a resultados.

Diferenciais que destacam o seu perfil:

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Liderança ou Gestão Operacional;
• Certificação em metodologias ágeis ou gestão de processos (ITIL, COBIT);
• Experiência prévia na coordenação simultânea de equipes próprias e terceirizadas.

Additional information

O que oferecemos para você (Benefícios Flexíveis)

Oferecemos um pacote flexível e completo, focado no seu bem-estar, reconhecimento e crescimento contínuo:

• RVI – Remuneração Variável Incentivada: Ganhe de acordo com seu desempenho e superação das metas operacionais!
• PLR: Participação nos Lucros e Resultados;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte e/ou Auxílio Mobilidade / Veículo corporativo para rotinas de campo;
• Plano de Saúde Unimed e Plano Odontológico;
• Seguro de Vida em grupo;
• Auxílio Creche;
• TotalPass (Descontos em academias e studios);
• C4Life (Programa de saúde física e mental);
• Descontos exclusivos em nossos planos de Internet e Telefonia Móvel;
• Plano de Desenvolvimento: Suporte contínuo para o seu crescimento profissional e liderança!