Coordenador Operacional - Telecom

INOVAR TELECOM; Salvador; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em crescimento busca um Supervisor de Equipes Operacionais. Este profissional será responsável por liderar e gerenciar equipes, assegurando eficiência nos serviços e implementando melhorias contínuas. Serão necessárias habilidades em gestão de pessoas e planejamento, com foco em resultados e comunicação eficaz.

Qualificações

• Experiência comprovada em supervisão de equipes operacionais.
• Habilidade em planejamento e gestão de pessoas.
• Conhecimento em indicadores de desempenho.

Responsabilidades

• Acompanhar e avaliar o desempenho das equipes.
• Planejar e alinhar as demandas de instalação e manutenção.
• Realizar reuniões periódicas com a equipe.

Conhecimentos

Planejamento

Gestão de pessoas

Administração de processos

Comunicação

Liderança

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades da Posição

1. Acompanhar e avaliar o desempenho das equipes, estruturando planos eficazes para alcançar os resultados esperados;
2. Analisar continuamente as atividades realizadas, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias para otimizar o desempenho;
3. Planejar e alinhar as demandas de instalação e manutenção, garantindo a eficiência dos serviços;
4. Definir prioridades, atender prontamente às demandas emergenciais e organizar cronogramas detalhados;
5. Realizar reuniões periódicas com a equipe, fornecendo feedbacks construtivos e motivando o grupo;
6. Participar ativamente de reuniões com o cliente, alinhando metas, expectativas e discutindo indicadores de desempenho;
7. Controlar as atividades administrativas, validando horas extras e gerenciando escalas de serviço;
8. Garantir o cumprimento das normas, procedimentos técnicos e prazos estipulados;
9. Gerir pessoas e serviços, promovendo um ambiente de desenvolvimento profissional e pessoal.

Requisitos Obrigatórios

1. Experiência comprovada em supervisão de equipes operacionais;
2. Habilidade em planejamento, gestão de pessoas e administração de processos;
3. Conhecimento em indicadores de desempenho e qualidade;
4. Excelente comunicação e perfil de liderança;
5. Disponibilidade para reuniões presenciais e visitas técnicas, conforme necessário.