Coordenador Operacional

Quattror; Vila Velha; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Quattror busca um(a) Gerente Operacional para assegurar o alinhamento estratégico e o bom funcionamento das rotinas internas. O profissional será responsável por coordenar a equipe, monitorar indicadores de desempenho e garantir a qualidade dos serviços prestados, tudo em um ambiente dinâmico e desafiador. A vaga é presencial e requer habilidades em administração, conhecimentos em legislação aduaneira, além de fluência em inglês.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Café da manhã e da tarde

Cesta de Natal

Bonificação

Clube de Descontos

Vale Combustível ou Vale Transporte

Day Off (Folga de Aniversário)

Aula de Inglês

Programa de reconhecimento a cada 5 Anos

Qualificações

• Graduação em Administração, Comércio Exterior ou Relações Internacionais.
• Experiência em cargos de coordenação e liderança na área de Comércio Exterior.
• Inglês fluente é essencial.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe: contratar, integrar e avaliar desempenho.
• Monitorar indicadores de desempenho e garantir a qualidade dos serviços.
• Atuar no atendimento direto aos clientes em situações fora do fluxo operacional.

Conhecimentos

Administração do tempo

Planejamento

Controle de processos

Dinamismo

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Formação académica

Graduação em Administração

Comércio Exterior

Relações Internacionais

Ferramentas

Pacote Office

ERP Conexos

Descrição da oferta de emprego

Visão Geral

A Quattror se destaca no mercado nacional e internacional pela qualidade, transparência, otimização de tempo e custos na prestação dos serviços de Exportação, Importação e Logística em geral, incluindo administração, coordenação, acompanhamento e execução de todo o processo. Nos comprometemos em atender as exigências e expectativas do cliente, assegurando sempre os prazos pré estabelecidos. Contamos com o diferencial de possuirmos um moderno complexo logístico e uma localização estratégica, esta por sua vez fica evidente quando se constata que em um raio de 1.000Km concentra-se cerca de 62% do PIB Nacional, concentrando um mercado consumidor de 80 milhões de pessoas.

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar diretamente com a Gerência Operacional, garantindo o alinhamento estratégico com a Diretoria e o bom funcionamento das rotinas da área.

Principais responsabilidades

• Coordenar a equipe: conduzir entrevistas, contratações, integração de novos colaboradores e avaliações de desempenho;
• Cumprir e executar as estratégias definidas;
• Atuar no atendimento direto aos clientes em situações que fujam do fluxo operacional;
• Monitorar e acompanhar o treinamento da equipe, estimulando e promovendo o alto desempenho;
• Reorganizar e redistribuir as demandas da equipe em eventuais faltas dos colaboradores, folgas e férias;
• Monitorar os indicadores de processo e desempenho, garantindo integridade dos dados apresentados nos BI’s;
• Promover a qualidade dos serviços e o alcance de resultados;
• Estimular e promover o alto desempenho da equipe que coordena;
• Controlar as despesas que determinado processo e/ou projeto exige;
• Monitorar a qualidade de todos os processos e/ou projetos executados;
• Minimizar as ameaças identificadas em determinado processo e/ou projeto;
• Elaborar e implementar melhorias para garantir a otimização dos processos e/ou procedimentos;
• Elaborar temas para condução de reuniões setoriais e intersetoriais, visando a melhoria contínua;
• Coordenar as demandas de ouvidoria (Four Desk), atuando no mapeamento e resolução de situações reportadas.

Pré-requisitos

• Graduação em Administração, Comércio Exterior ou Relações Internacionais;
• Conhecimento em Legislação Aduaneira;
• Pacote Office avançado (Windows, Word, Excel);
• Inglês fluente;
• Experiência em cargos de coordenação e liderança na área de Comércio Exterior;
• Disponibilidade para viagens.

Desejável

• Conhecimento no ERP Conexos;

Soft Skills

• Boa administração do tempo e organização pessoal;
• Planejamento e controle de processos;
• Dinamismo e proatividade;
• Paciência e habilidade no relacionamento interpessoal;
• Facilidade para trabalho em equipe;
• Atenção aos prazos e pontualidade;
• Agilidade de raciocínio e criatividade para solução de problemas;
• Excelente postura profissional e desenvoltura no atendimento ao cliente.

Modelo/Horário

• Presencial
• Segunda a quinta-feira de 08h30 às 18h e sexta-feira de 08h30 às 17h

Aqui na Quattror Comercial você vai encontrar:

Vale Alimentação

Vale Refeição

Café da manhã e da tarde

Cesta de Natal

Bonificação

Clube de Descontos

Vale Combustível ou Vale Transporte

Day Off (Folga de Aniversário)

Aula de Inglês

Programa de reconhecimento e valorização a cada 5 Anos

A Quattror acredita que fortalecer a cultura de feedback e investir no desenvolvimento profissional dos colaboradores são pilares essenciais para promover um ambiente de trabalho enriquecedor e propício ao crescimento individual e coletivo.

Missão

Ser parte integrante dos clientes fornecendo com rapidez, qualidade e inovação, soluções de comércio internacional.

Visão

Ser percebida pelos clientes e parceiros como a melhor empresa de comércio internacional do Brasil;
Ser reconhecida como uma geradora de resultados para nossos clientes, investidores e parceiros;
Proporcionar desenvolvimento profissional, intelectual e financeiro aos nossos colaboradores e parceiros.

Valores

Somos comprometidos com a velocidade e qualidade na tomada de decisão mantendo o FOCO nos resultados de nossos clientes;
Temos formação interdisciplinar e utilizamos esse diferencial no planejamento de soluções integradas em comércio internacional;
Acreditamos que bom senso e simplicidade orientam melhor que sofisticação e complexidade;
Não pegamos atalhos. Integridade, trabalho duro e consistência são a chave para construir nossa empresa.

Se você atende a todos os requisitos mencionados, não perca tempo e faça já a sua inscrição!

#VemserQuattror!