Coordenador Operacional

OPUS CONSULTORIA LTDA; Uberlândia; Presencial; BRL 67 000 - 87 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Cesta básica

Resumo da oferta

A OPUS CONSULTORIA LTDA está buscando um Coordenador(a) Operacional para gerir contratos, equipes e operações de limpeza e áreas verdes. Será responsável por liderar equipes em campo, planejar rotas, monitorar qualidade, segurança e produtividade, além de gerenciar recursos e frota.

Exige-se ensino superior em curso ou completo, experiência mínima de 3 anos em gestão de serviços, domínio de Pacote Office e de sistemas de abertura de chamados.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência mínima de 3 anos com gestão de serviços de limpeza e áreas verdes.
• Experiência com gestão de equipes volantes, roteirização de atividades e administração de frota.
• Conhecimento em Pacote Office e em sistemas de abertura e acompanhamento de chamados.
• Experiência com gestão de pessoas e relacionamento com clientes.

Responsabilidades

• Coordenar e acompanhar as equipes operacionais e as atividades realizadas em campo.
• Garantir a qualidade, segurança e produtividade dos serviços.
• Realizar a gestão de pessoas, recursos e frota.
• Acompanhar a roteirização e o planejamento das atividades das equipes volantes.
• Monitorar os níveis de serviço e o cumprimento dos procedimentos e obrigações contratuais.
• Atuar na resolução de problemas e tratativas operacionais.
• Manter relacionamento próximo com o cliente e a liderança.
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar boas práticas e soluções para otimização dos processos.
• Acompanhar chamados e demandas operacionais por meio de sistemas.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Liderança

Organização

Dinamismo

Proatividade

Relacionamento com clientes

Boa comunicação

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de abertura de chamados

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional para atuar na gestão de contrato, equipes e operações de serviços de limpeza e áreas verdes.

Principais atividades:

• Coordenar e acompanhar as equipes operacionais e as atividades realizadas em campo;
• Garantir a qualidade, segurança e produtividade dos serviços;
• Realizar a gestão de pessoas, recursos e frota;
• Acompanhar a roteirização e o planejamento das atividades das equipes volantes;
• Monitorar os níveis de serviço e o cumprimento dos procedimentos e obrigações contratuais;
• Atuar na resolução de problemas e tratativas operacionais;
• Manter relacionamento próximo com o cliente e a liderança;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar boas práticas e soluções para otimização dos processos;
• Acompanhar chamados e demandas operacionais por meio de sistemas.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência comprovada de, no mínimo, 3 anos com gestão de serviços de limpeza e áreas verdes;
• Experiência com gestão de equipes volantes, roteirização de atividades e administração de frota;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Conhecimento em sistemas de abertura e acompanhamento de chamados;
• Experiência com gestão de pessoas e relacionamento com clientes.

Perfil desejado:

Buscamos um profissional com perfil de liderança, organização, dinamismo, proatividade e senso de urgência, com facilidade para resolução de problemas, boa comunicação, relacionamento interpessoal e visão de dono.

Remuneração e benefícios:

• Salário: R$ 6.000,00 + 30% de periculosidade
• Vale-alimentação: R$ 31,34 por dia, com desconto de 20%
• Cesta básica: R$ 200,00

Local de trabalho: a informar conforme a região de atuação.