Coordenador de Operações

Orbenk Administração e Serviços; Florianópolis; Presencial; BRL 84 000 - 132 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Orbenk Administração e Serviços procura um supervisor sênior para coordenar equipes de facilities, assegurando a implantação e encerramento de contratos dentro dos prazos estabelecidos.

O papel envolve garantir a qualidade dos serviços, analisar KPIs operacionais e propor planos de melhoria, além de tratar demandas de clientes e manter a conformidade trabalhista.

Exige formação superior, experiência sólida em facilities e disponibilidade para viagens, com atuação principalmente em Florianópolis.

Qualificações

• Formação: Ensino Superior Completo.
• Experiência consolidada em facilities, asseio e conservação ou serviços terceirizados.
• Experiência em gestão de equipes operacionais de grande porte.
• Conhecimentos em legislação trabalhista, rotinas de DP/operação e limpeza profissional.
• Domínio do Pacote Office e/ou Google Workspace.
• CNH válida e disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Coordenar, desenvolver e cobrar metas da equipe de supervisão.
• Coordenar e organizar os processos de implantação e encerramento de contratos nos prazos.
• Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento fiel dos contratos na carteira.
• Tratar demandas formais de clientes (análise de ofícios, notificações e solicitações).
• Acompanhar KPIs operacionais e implementar planos de ação para melhorias.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Planejamento operacional

Análise de KPIs

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Atividades/Responsabilidades:

• Coordenar, desenvolver e cobrar as metas da equipe de supervisão.
• Coordenar e organizar os processos de implantação e encerramento de contratos nos prazos.
• Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento fiel dos contratos na carteira.
• Tratar demandas formais de clientes (análise de ofícios, notificações e solicitações).
• Acompanhar KPIs operacionais e implementar planos de ação para melhorias.

Requisitos:

• Formação: Ensino Superior Completo.
• Experiência Essencial: Atuação consolidada no segmento de Facilities, Asseio e Conservação ou serviços terceirizados.
• Volume: Vivência com gestão de equipes operacionais de grande porte (volumetria expressiva).
• Técnico: Conhecimento em legislação trabalhista, rotinas de DP/operação e processos de limpeza profissional.
• Ferramentas: Pacote Office e/ou Google Workspace;
• Mobilidade: CNH válida e total disponibilidade para viagens e prática em dirigir.

Horário:

Segunda à sexta das 08:00 às 18:00. Ter disponibilidade de horários.

Remuneração:

Salário à combinar + benefícios.

Local:

Florianópolis - RS.