Coordenador Operacional

ed; Guarulhos; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ed procura um Coordenador de Logística para gerir a programação diária de cargas de nível municipal a interestadual, assegurando prazos e a satisfação de clientes chave.

O papel envolve interação com equipes, transportadoras e motoristas, bem como análise de indicadores e melhoria contínua através de TMS/WMS e BI. Local de atuação em Guarulhos, SP, Brasil.

Responsabilidades

• Coordenar a programação diária de cargas do nível municipal ao interestadual.
• Garantir o cumprimento dos prazos operacionais estabelecidos.
• Interagir com atendimento ao cliente, transportadoras, motoristas e áreas internas.
• Acompanhar indicadores operacionais (OTD, OTIF, % de coletas, devoluções, reentregas).
• Desenvolver e implementar planos de ação para melhoria contínua.
• Realizar reuniões de alinhamento com clientes para garantir o nível de serviço.
• Utilizar TMS/WMS e ferramentas de BI para análise de dados e tomada de decisão estratégica.
• Resolução de conflitos com o cliente.

Conhecimentos

Gestão de transportes

Coordenação de cargas

Negociação com motoristas

Análise de dados

BI

TMS/WMS

Ferramentas

TMS

WMS

BI tools

Descrição da oferta de emprego

• Coordenar a programação diária de cargas lotação para clientes do segmento e-commerce (ex: Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros);
  Garantir o cumprimento dos prazos operacionais estabelecidos;
  Realizar interface direta com times de atendimento ao cliente, transportadoras, motoristas e áreas internas (operação, logística, SAC);
  Acompanhar indicadores operacionais (OTD, OTIF, % de coletas realizadas, devoluções, reentregas, entre outros);
  Desenvolver e implementar planos de ação para melhoria contínua dos processos de programação de transporte;
  Realizar reuniões de alinhamento com os principais clientes para garantir o nível de serviço acordado;
  Utilizar sistemas TMS/WMS e ferramentas de BI para análise de dados e tomada de decisão estratégica.
  Responsável por toda a programação de carga de nível municipal à interestadual.
  Habilidade nas tratativas com os motoristas
  Analisar e apoiar o gerente nas rotinas de gestão do setor
  Resolução de conflitos com cliente.

Localização

Rua Sisa, 261, Cidade Industrial Satélite de São Paulo, Guarulhos - SP, Brasil, 07221-030