Coordenador do Hospital Veterinário - Seres Brasília W3 Norte

Petz Brasil; Brasília; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional apaixonado por pets para integrar sua equipe. O papel envolve suporte técnico e comercial, otimização de processos e excelência no atendimento clínico. Se você tem formação em Medicina Veterinária e deseja contribuir para o bem-estar animal, essa é a sua oportunidade! Com um ambiente colaborativo e focado em resultados, você terá a chance de fazer a diferença no setor pet. Venha fazer parte de um ecossistema que valoriza a diversidade e promove o crescimento profissional, enquanto trabalha em um setor que ama o que faz.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

GymPass

Bônus target anual

Day Off no aniversário

Licença PETernidade

Desconto exclusivo em produtos

Qualificações

• Formação em Medicina Veterinária e Pós-Graduação desejável.
• Habilidade com sistemas operacionais e Excel é essencial.

Responsabilidades

• Suporte técnico e comercial com visitas e contatos.
• Implementar campanhas promocionais e padronizar processos.
• Manutenção das operações da clínica veterinária.

Conhecimentos

Medicina Veterinária

Pós-Graduação

Excel

Sistemas Operacionais

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo em Medicina Veterinária

Pós-Graduação Completa

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Contribuir no suporte técnico e comercial a toda rede por meio de visitas, contatos telefônicos e e-mails;
• Elaborar e otimizar protocolos técnicos e outras atividades relacionadas à rotina do setor, através de pesquisas de mercado e capacitações;
• Contribuir na excelência no atendimento clínico, através de acompanhamento de fichas clínicas, histórico de ouvidoria e planilhas de controle;
• Auxiliar casos de insatisfação e reclamações de clientes junto à ouvidoria, mediante apoio e esclarecimentos quando necessário;
• Contribuir na qualidade da equipe de médicos veterinários, estagiários, auxiliares de veterinária, por meio de treinamentos e visitas;
• Implementar campanhas promocionais visando o aumento do faturamento e divulgação de serviços, por meio das instruções divulgadas e solicitadas pelo gestor imediato;
• Analisar o faturamento, custos e consumo, a fim de melhores resultados e ações imediatas, mediante análise dos indicadores;
• Contribuir na inauguração de novas filiais por meio de elaboração de cronograma técnico, captação e capacitação da equipe de clínica veterinária, entrega de materiais, equipamentos necessários;
• Padronizar processos e fluxos, criação de materiais de treinamento, visando a qualidade técnica de forma geral.
• Responsável pela manutenção e monitoramento das operações da clínica veterinária em todas as unidades, visando atingir uma padronização de protocolos técnicos, bem como comerciais em toda a rede e, consequentemente, aumentar o faturamento do setor através da excelência em atendimento e controlar os custos.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo em Medicina Veterinária;
• Pós-Graduação Completa; Desejável Intensivismo;
• Facilidade com sistemas operacionais e conhecimento em Excel;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
• Horário da jornada de trabalho 10h00 às 18h00;

Additional information

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
• Seguro de Vida;
• GymPass (após 30 dias da data de admissão);
• Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
• Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
• Licença PETernidade;
• Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todo Brasil);
• Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
• Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco);
• Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
• Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
• UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
• Parceria com SESC.