Coordenador de TI (Protheus)

Grupo JCA; Niterói; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Grupo JCA está buscando um Coordenador(a) para liderar a área de Protheus, evoluindo a governança do ERP e coordenando a equipe técnica. O cargo atua como elo entre TI e áreas de negócio, acompanhando desde atendimento de chamados até projetos de implantação.

São requisitos sólidos em TOTVS Protheus, liderança de equipes, conhecimento de módulos financeiros, contábeis e de estoque, além de experiência com bancos de dados relacionais e gestão de projetos.

Qualifications

• Experiência sólida com TOTVS Protheus, sustentação ou implantação.
• Conhecimento dos módulos Financeiro, Contábil/Fiscal, Compras, Estoque, Faturamento.
• Experiência em liderança de equipes de TI.
• Conhecimento de bancos de dados relacionais (SQL Server/Oracle).
• Experiência em gestão de projetos e chamados (agile/tradicional).

Responsibilities

• Liderar equipe de analistas e developers Protheus; definir prioridades.
• Gerir SLA, fila de chamados e comunicação com solicitantes.
• Conduzir projetos de implantação e melhorias de módulos.
• Acompanhar roadmap, releases, patches e migrações TOTVS.
• Elaborar indicadores e reportar à diretoria.

Skills

TOTVS Protheus

Liderança de equipes

SQL Server

Oracle

Gestão de projetos

Comunicação com alta gestão

Metodologias ágeis

Education

Formação superior em TI ou áreas correlatas

Tools

Protheus AppServer

DBAccess

Patches/Upgrade TOTVS

BI/Integração com sistemas

Job description

Área: Tecnologia da InformaçãoLocal / Regime: Niteroi/RJ | Híbrido (3x semana office)Regime de contratação: CLT

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para liderar a área de Protheusdo Grupo JCA. Esta pessoa será responsável pela evolução, sustentação egovernança do ERP, liderando a equipe técnica e atuando como principal eloentre a TI e as áreas de negócio, do atendimento dos chamados à conduçãode projetos de implantação, além de reportar resultados à diretoria.

Principais responsabilidades

Gestão da área e da equipe

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de analistas e desenvolvedores Protheus (internos e parceiros/fornecedores);
• Definir prioridades, distribuir demandas e garantir o cumprimento de prazos e níveis de serviço;
• Promover boas práticas de desenvolvimento, documentação, versionamento e qualidade;

Sustentação e atendimento às áreas de negócio

• Gerir a fila de chamados, garantindo SLAs, priorização adequada e comunicação clara com os solicitantes;
• Atuar na resolução de problemas críticos e na análise de causa raiz de incidentes recorrentes;
• Apoiar as áreas na identificação de melhorias de processo e oportunidades de uso do ERP;

Projetos e implantação

• Conduzir ou apoiar projetos de implantação, expansão e melhoria dos módulos Protheus;
• Levantar requisitos junto às áreas de negócio e traduzi-los em soluções técnicas;
• Planejar cronogramas, riscos, escopo e entregas, coordenando também consultorias e fornecedores externos;
• Participar de homologações, testes, go-live e acompanhamento pós-implantação;

Governança e reporte executivo

• Elaborar e apresentar indicadores, status de projetos e relatórios gerenciais para a diretoria;
• Gerir contratos, licenças, acessos e segurança do ambiente (perfis, segregação de funções, auditoria);
• Acompanhar o roadmap TOTVS, atualizações de release, patches e planejamento de migrações;

Requisitos obrigatórios

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência sólida com TOTVS Protheus, com vivência prática em sustentação e/ou implantação;
• Conhecimento funcional e técnico dos principais módulos (ex.: Financeiro, Contábil/Fiscal, Compras, Estoque/Custos, Faturamento);
• Experiência anterior em liderança de equipes de TI;
• Conhecimento de banco de dados relacional (SQL Server, Oracle ou similar) e ambiente Protheus (AppServer, DBAccess, ambientes de homologação/produção);
• Experiência na gestão de projetos e de chamados (metodologias ágeis e/ou tradicionais);
• Vivência em interface com áreas de negócio e em apresentações para a alta gestão;

Diferenciais

• Experiência com ADVPL / TLPP e integrações (APIs REST, web services, middleware);
• Vivência em migração, atualização de versão ou troca de ERP;
• Conhecimento em BI, DW e integração com outros sistemas (CRM, WMS, e-commerce);
• Certificações em gestão de projetos (PMP, Scrum) ou governança de TI (ITIL, COBIT);
• Experiência em empresas de médio/grande porte, preferencialmente dos setores de transporte, logística ou serviços;
• Conhecimento em LGPD e controles internos (SOX, auditoria de TI);