Coordenador de Sustentação SAP e Sistemas Corporativos

V.tal; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A V.tal, uma das maiores redes de fibra ótica do Brasil, busca um Coordenador de Sustentação SAP e Sistemas Corporativos. O profissional será responsável pela gestão de uma equipe técnica, garantindo a performance do SAP S/4Hana e a eficiência das soluções. Oferecemos um ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento e benefícios atrativos.

Serviços

Vale Alimentação e/ou Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Programa de participação nos resultados (PPR)

Auxílio Farmácia

Auxílio creche

Flexibilidade de horário

Qualificações

• Experiência de ao menos 3 anos com ambiente SAP S/4Hana.
• Experiência em gestão de fornecedores e contratos.
• Habilidade de gestão de time multidisciplinar.

Responsabilidades

• Liderar e coordenar equipe técnica dedicada à sustentação de soluções SAP.
• Gestão de incidentes e requisições.
• Desenvolver e acompanhar indicadores operacionais.

Conhecimentos

Gestão de incidentes

Orientado à resolução de problemas

Habilidade de comunicação

Formação académica

Conhecimento de SAP S/4Hana

Conhecimento de ITIL

Descrição da oferta de emprego

Coordenador de Sustentação SAP e Sistemas Corporativos

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Coordenador de Sustentação SAP e Sistemas Corporativos

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Job Description

Um futuro que já é presente. Somos a V.tal, uma Rede Neutra como nunca ninguém fez, a maior e melhor rede neutra de fibra ótica do Brasil.

Job Description

Um futuro que já é presente. Somos a V.tal, uma Rede Neutra como nunca ninguém fez, a maior e melhor rede neutra de fibra ótica do Brasil.

Você será parte integrante da equipe de TI responsável pelo acompanhamento e operação dos sistemas no ambiente produtivo.

Esta posição oferece uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, trabalhando com tecnologias de ponta e contribuindo para o sucesso contínuo da empresa.

Este profissional será o principal ponto de contato no time de sustentação de sistemas para questões técnicas e desempenhará um papel relevante na comunicação com os times de negócio, projetos e parceiros.

Suas responsabilidades incluirão garantir a disponibilidade e performance sistêmica do SAP S/4 Hana e demais sistemas corporativos, bem como garantir o atendimento de incidentes, requisições e mudanças dentro dos SLAs acordados e atuar na eficiência do time e eficácia de suas soluções.

Responsibilities and assignments

Responsabilidades e Atribuições

• Liderar e coordenador equipe técnica dedicada à sustentação de soluções SAP e demais sistemas corporativos da companhia.
• Gestão de time multidisciplinar
• Gestão de contrato AMS e contratos de serviços com fornecedores terceiros;
• Gestão de incidentes e requisições;
• Execução e acompanhamento de mudanças em ambientes produtivos;
• Troubleshooting para detecção de problemas juntamente com o time;
• Desenvolver e acompanhar indicadores operacionais, de negócio e de eficiência relacionado ao seu time;
• Responsável com controlar orçamento de sua área;
• Desenvolvimento de pessoas;
• Implementação e melhorias de monitores técnicos e de negócio;
• Relacionar com times de projetos para entender e contribuir tecnicamente com as novas demandas.
  
  

Experiências / Habilidades

• Experiência de ao menos 3 anos com ambiente SAP S/4Hana e sistemas corporativos (RH, jurídico, entre outros);
• Ter coordenado anteriormente equipe de sustentação/suporte à sistemas;
• Orientado à resolução de problemas;
• Experiência em gestão de fornecedores e contratos;
• Conhecimento de prática ITIL para gestão de serviços de TI (Incidentes, problemas e mudanças);
• Habilidade em trabalhar em ambiente dinâmico;
• Habilidade de relacionamento e boa comunicação.
  
  

Requirements And Qualifications

• Conhecimento de SAP S/4Hana (desejável curso mas não obrigatório);
• Conhecimento de ITIL;
• Habilidade de comunicação;
• Experiência anterior com suporte à aplicação (sustentação);
• Habilidade de gestão de time multidisciplinar.
  
  

Additional information

Benefícios

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)
  
  

Local De Trabalho

• Rua Casa do Ator, 919 - Vila Olímpia, São Paulo.
• Modelo de trabalho 100% presencial
  
  

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Entrevista com Atração & Seleção2Entrevista com Atração & Seleção
• Step 3: Entrevista com a Gestão Imediata3Entrevista com a Gestão Imediata
• Step 4: Entrevista com a Gestão Sênior4Entrevista com a Gestão Sênior
• Step 5: Proposta5Proposta
• Step 6: Hiring6Hiring
  
  

O futuro passa por aqui e é com você que iremos construí-lo

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

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