Coordenador De Sustentação Sap E Sistemas Corporativos

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa do setor de tecnologia está em busca de um Coordenador de Sustentação SAP e Sistemas Corporativos. O profissional será responsável por garantir a performance e a disponibilidade dos sistemas, liderar uma equipe técnica e interagir com diversas áreas da empresa. A posição oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, com diversas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Previdência Privada

Programa de participação nos resultados (PPR)

Auxílio creche

Flexibilidade de horário

Licença maternidade estendida (6 meses)

Licença paternidade estendida (20 dias)

Qualificações

• Experiência de pelo menos 3 anos com ambiente SAP S/4Hana.
• Coordenou equipe de sustentação/suporte a sistemas.
• Habilidade em gestão de time multidisciplinar.

Responsabilidades

• Liderar e coordenar equipe de sustentação de soluções SAP.
• Gestão de incidentes e requisições dentro dos SLAs.
• Desenvolver e acompanhar indicadores operacionais.

Conhecimentos

Gestão de fornecedores

Resolução de problemas

Comunicação

Orientação a resultados

Formação académica

Conhecimento em ITIL

Conhecimento em SAP S/4Hana

Descrição da oferta de emprego

Coordenador de Sustentação SAP e Sistemas Corporativos

Apenas para membros registados

São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Coordenador de Sustentação SAP e Sistemas Corporativos

Workplace: São Paulo - SP

Um futuro que já é presente. Somos a V.tal, uma Rede Neutra como nunca ninguém fez, a maior e melhor rede neutra de fibra ótica do Brasil.

Você será parte integrante da equipe de TI responsável pelo acompanhamento e operação dos sistemas no ambiente produtivo.

Esta posição oferece uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, trabalhando com tecnologias de ponta e contribuindo para o sucesso contínuo da empresa.

Este profissional será o principal ponto de contato no time de sustentação de sistemas para questões técnicas e desempenhará um papel relevante na comunicação com os times de negócio, projetos e parceiros.

Suas responsabilidades incluirão garantir a disponibilidade e performance sistêmica do SAP S/4 Hana e demais sistemas corporativos, bem como garantir o atendimento de incidentes, requisições e mudanças dentro dos SLAs acordados e atuar na eficiência do time e eficácia de suas soluções.

Responsabilidades e atribuições:

• Liderar e coordenar equipe técnica dedicada à sustentação de soluções SAP e demais sistemas corporativos da companhia.
• Gestão de time multidisciplinar.
• Gestão de contrato AMS e contratos de serviços com fornecedores terceiros.
• Gestão de incidentes e requisições.
• Execução e acompanhamento de mudanças em ambientes produtivos.
• Troubleshooting para detecção de problemas juntamente com o time.
• Desenvolver e acompanhar indicadores operacionais, de negócio e de eficiência relacionado ao seu time.
• Responsável por controlar orçamento de sua área.
• Desenvolvimento de pessoas.
• Implementação e melhorias de monitores técnicos e de negócio.

Experiências / habilidades:

• Experiência de ao menos 3 anos com ambiente SAP S/4Hana e sistemas corporativos (RH, jurídico, entre outros).
• Ter coordenado anteriormente equipe de sustentação/suporte à sistemas.
• Orientado à resolução de problemas.
• Experiência em gestão de fornecedores e contratos.
• Conhecimento de prática ITIL para gestão de serviços de TI (Incidentes, problemas e mudanças).
• Habilidade em trabalhar em ambiente dinâmico.
• Habilidade de relacionamento e boa comunicação.
• Conhecimento de SAP S/4Hana (desejável curso mas não obrigatório).
• Conhecimento de ITIL.
• Experiência anterior com suporte à aplicação (sustentação).
• Habilidade de gestão de time multidisciplinar.
• Vale Alimentação e/ou Refeição.
• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.
• Previdência Privada.
• Programa de participação nos resultados (PPR).
• Auxílio creche.
• Flexibilidade de horário.
• Licença maternidade estendida (6 meses).
• Licença paternidade estendida (20 dias).

Local de trabalho:

• Rua Casa do Ator, 919 - Vila Olímpia, São Paulo.
• Modelo de trabalho 100% presencial.
• Entrevista com Atração & Seleção.
• Entrevista com a Gestão Imediata.
• Entrevista com a Gestão Sênior.

O futuro passa por aqui e é com você que iremos construí-lo

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

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