Coordenador de Social Intelligence

Approach-Comunica; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Approach Network, agência de comunicação, procura Coordenador(a) de SocialIntelligence para liderar estratégias de SocialListening, gestão de comunidades e integração entre monitoramento, atendimento e mídia.

Você atuará em projetos com clientes, desenvolverá dashboards, definirá KPIs e produzirá relatórios executivos, com residência no Rio de Janeiro ou São Paulo e formação superior em áreas relacionadas.

Qualificações

• Experiência em coordenação ou liderança em Social Intelligence, Social Listening, Dados, Mídia ou áreas correlatas.
• Conhecimento sólido de ferramentas de social listening e monitoramento de redes.
• Capacidade analítica para transformar dados em insights e estratégias.

Responsabilidades

• Coordenar estratégias de Social Intelligence conectando dados, comportamento de audiência e comunidade.
• Construir análises integradas transformando dados em insights e oportunidades para clientes e agência.
• Integrar Social Listening, Community Management e MídiaOn com aprendizados das conversas para orientar conteúdos.
• Definir KPIs e acompanhar indicadores estratégicos das frentes de social media, mídia e audiência.
• Participar de reuniões com clientes apresentando análises e recomendações estratégicas.
• Residir no Rio de Janeiro ou São Paulo e apoiar propostas comerciais.

Conhecimentos

Social Listening

Data analysis

Community management

Media planning

KPIs tracking

Formação académica

Formação superior em Comunicação, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração, Ciência de Dados

Ferramentas

Google Ads

Meta Ads

LinkedIn Ads

TikTok Ads

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Approach não para de crescer, por isso, estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de SocialIntelligencepara fazer parte do nosso time!

• Coordenar e implementar estratégias de SocialIntelligence, conectando dados, comportamento de audiência, conversas digitais, performance de mídia e relacionamento com comunidades.
• Construir análises integradas, transformando dados quantitativos e qualitativosem insights, recomendações e oportunidades estratégicas paraclientes e para a agência.
• Garantir a integração entre SocialListening, Community Management e MídiaOn, utilizando aprendizados das conversas e interações das comunidades para orientar conteúdos, campanhas, segmentações e estratégias de mídia.
• Coordenar o monitoramento de conversas, menções, sentimentos, tendências, pautas emergentes, comportamento de audiência e movimentos relevantes para marcas, produtos, concorrentes e segmentos.
• Acompanhar atuação de Community Management para alinhamento entre monitoramento, atendimento, relacionamento com comunidades, tom de voz e estratégias de comunicação.
• Coordenar o planejamento, acompanhamento e otimização das estratégias de MídiaOn, garantindo que os aprendizados de performance sejam incorporados às demais frentes de SocialIntelligence.
• Acompanhar entregasde análises, dashboards, indicadores e relatórios que apoiem a visão integrada de performance, audiência, comportamento e comunicação.
• Definir eacompanhar KPIs e indicadores estratégicos das diferentes frentes, estabelecendo conexões entre métricas de mídia, dados, sociallisteningecommunitymanagement.
• Contribuir com o desenvolvimento demetodologias, Identificar tendências, oportunidades, riscos reputacionais e mudanças de comportamento que possam impactar a comunicação e os negócios dos clientes.
• Elaborar e coordenar a produção de relatórios, apresentações executivas e estudos de inteligência
• Apoiara criaçãode estratégias de comunicação, reputação, conteúdo, performance e social media a partir de dados e inteligência.
• Atuar de forma consultiva junto às áreas de estratégia, criaçãoeconteúdo, contribuindo para briefings, brainstormings, apresentações e desenvolvimento de soluções para clientes.
• Participar de reuniões com clientes, apresentando análises, aprendizados e recomendações estratégicas e contribuindo para a evolução dos projetos.
• Apoiar propostas comerciais e novos negócios, contribuindo com diagnósticos, análises de cenário, inteligência de audiência e propostas estratégicas.
• Residir no Rio de Janeiro ou São Paulo.
• Formação superior em Comunicação, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
• Experiência em posições de coordenação ou liderança em SocialIntelligence, Social Media, Dados, Mídia, BI, Comunicação ou áreas relacionadas.
• Conhecimento sólido de SocialListening, análise de dados, Community Management e MídiaOn.
• Conhecimento de ferramentas de sociallistening, monitoramento de redes sociais, análise de dados e visualização de informações.
• Conhecimento de plataformas de mídia digital, como GoogleAds, MetaAds, LinkedInAds, TikTokAdsou similares.
• Conhecimento de métricas de performance, social media, mídia, audiência, engajamento e reputação.

Somos Approach Network, um holding formada por sete marcas: Approach Comunicação , para PR, Reputação e Comunicação Digital ; JOR - Jornadas Seekers , focada em Publicidade; Content Influência , para marketing de influência; Tools Audiovisual , que responde pelas entregas de vídeos e produtos de áudio, como podcasts; Approach Data , direcionada para a área de inteligência, BI e métricas; Approach Direta – Comunicação Interna e Employer Experience , que se relaciona com o mercado entregando relacionamento estratégico dentro das empresase a Juntos , que é o selo Approach para ESG.

O fio condutor da holding é impulsionar histórias que valem ser contadas , experiências que merecem ser vividas e causas que precisam ser apoiadas, por meio de soluções tailor-made , que geram impacto para os negócios, para os consumidores e para a sociedade. Criar approachesque aproximam as empresas das pessoas e se conectam às necessidades dos novos tempos.

Hoje, estamos entre as 10 maiores agências do país e somos mais de 200 approachianes com atuação transversal. Combinamos expertises de comunicação e habilidades para garantir as melhores estratégias e entregas para nossos clientes. Acreditamos na ética, transparência e na equidade entre as pessoas , e buscamos contribuir para que nossos funcionários e clientes pratiquem esses valores. Acreditamos que quando mais diversos, mais #JUNTOS estaremos.

Se você se identifica com a gente e também é apaixonade por histórias, o seu lugar é aqui !