Coordenador de Serviços e Operações | Hotel Go Inn Betim

Atlantica Hospitality International; Betim; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel busca um Coordenador de Serviços e Operações para garantir a excelência nos serviços e a satisfação dos hóspedes. O candidato ideal terá experiência prévia na função e domínio do inglês intermediário, além de habilidades sólidas em gestão de serviços. O papel inclui a supervisão da qualidade da limpeza e a coordenação de interações entre departamentos para manter altos padrões de atendimento ao hóspede. A oportunidade inclui benefícios como convênios médicos e seguros.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Qualificações

• Experiência na função é necessária.
• Inglês intermediário é desejável.

Responsabilidades

• Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeções de apartamentos.
• Coordenar a interação entre os departamentos operacionais.
• Manter padrões de atendimento para 100% de satisfação dos hóspedes.

Conhecimentos

Gestão de serviços

Interação entre departamentos

Qualidade de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Coordenador de Serviços e Operações | Hotel Go Inn Betim

• Acompanhar a qualidade da limpeza, inspeção de apartamentos, serviços de manutenção e operação do restaurante.

• Responder aos comentários dos hóspedes e acompanhar suas avaliações.

• Implementar e gerenciar a matriz de produtos, serviços e café da manhã, se necessário.

• Auxiliar na gestão dos contratos com terceiros.

• Apoiar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro do hotel.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar a interação entre os departamentos operacionais.

• Manter os padrões de atendimento ao hóspede para garantir 100% de satisfação.

• Realizar plantões operacionais conforme necessário.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função.

• Inglês intermediário.

Informações adicionais

• Convênio Médico.

• Convênio Odontológico.

• Seguro de Vida.

• Vale Alimentação ou Vale Refeição.

Etapas do processo

• Etapa 6: Contratação

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Somos uma plataforma de serviços e soluções de hospitalidade que atua com ética, transparência e responsabilidade ambiental, com nosso time e comunidade.

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Nosso objetivo é transformar o cuidado com nossos clientes em sermos a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com hóspedes, investidores, parceiros e talentos que confiam na nossa marca.