Coordenador de Redes

Soma Desenvolvimento Humano; Anápolis; On-site; BRL 167,000 - 290,000; Full time

Job summary

A Soma Desenvolvimento Humano está recrutando para liderar a equipe técnica de redes e telecom. O profissional será responsável por orientar, planejar e garantir a entrega de atividades operacionais com foco em qualidade e prazos.

O candidato ideal tem formação em redes/engenharia da computação, certificações relevantes e experiência em ambientes ISP. O papel envolve gestão de incidentes, melhoria de processos e colaboração com outras áreas.

Qualifications

• Graduação em redes, SI, ciência da computação, engenharia da computação, telecomunicações ou afins.
• Certificações CCNA, CCNP ou similares são desejáveis.
• Experiência em operação de redes, telecom ou infraestrutura, preferencialmente em ISP.
• Experiência com switches Layer 2/3, troubleshooting e análise de incidentes.
• Gestão de equipe técnica e acompanhamento de indicadores de desempenho.
• Conhecimentos em redes TCP/IP, routing, switching, BGP/OSPF, firewall e Linux.
• Conhecimento em ITIL, gestão de projetos, VoIP e cloud (AWS ou similares).

Responsibilities

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica de redes e telecom.
• Garantir a execução de atividades operacionais dentro de padrões e prazos.
• Criar, revisar e acompanhar processos, fluxos e procedimentos da área.
• Atuar na gestão de incidentes críticos e apoiar tecnicamente a equipe.
• Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, disponibilidade, chamados, incidentes).
• Promover melhorias contínuas na infraestrutura e nos processos operacionais.
• Realizar gestão de prioridades, escalas, demandas e entregas da equipe.
• Participar de projetos de implantação, expansão e melhoria de rede.
• Garantir documentação atualizada da infraestrutura e dos processos.
• Atuar com outras áreas para alinhamento das demandas do negócio.
• Definir padrões técnicos, boas práticas e políticas da área.
• Participar de reuniões estratégicas e apoiar decisões da diretoria.
• Realizar feedbacks e desenvolvimento da equipe.

Skills

Liderança de equipe

Gestão operacional

Análise de incidentes

Redes TCP/IP

Roteamento & Switching

BGP/OSPF

Firewall & Segurança

Linux

ITIL

Education

Graduação em redes / áreas afins

Tools

AWS

Job description

Descrição

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica de redes e telecom;
• Garantir a execução das atividades operacionais dentro dos padrões e prazos definidos;
• Criar, revisar e acompanhar processos, fluxos e procedimentos da área;
• Atuar na gestão de incidentes críticos e apoiar tecnicamente o time em tomadas de decisão;
• Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, disponibilidade, chamados, incidentes, produtividade, etc.);
• Promover melhorias contínuas na infraestrutura e nos processos operacionais;
• Realizar gestão de prioridades, escalas, demandas e entregas da equipe;
• Participar de projetos de implantação, expansão e melhoria de rede;
• Garantir documentação atualizada da infraestrutura e dos processos;
• Atuar em conjunto com outras áreas para alinhamento das demandas do negócio;
• Apoiar na definição de padrões técnicos, boas práticas e políticas da área;
• Participar de reuniões estratégicas e apoiar a tomada de decisão da diretoria;
• Realizar feedbacks, acompanhamento de performance e desenvolvimento da equipe.

Requisitos

• Graduação em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência ou Engenharia da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou afins;
• Desejável Certificações como CCNA, CCNP ou similares;
• Experiência em operação de redes, telecom ou infraestrutura, preferencialmente no segmento de telecomunicações ou provedores de internet (ISP);
• Experiência com equipamentos de rede (Switches Layer 2 e Layer 3) e troubleshooting e análise de incidentes;
• Gestão da equipe técnica, gestão operacional e acompanhamento de indicadores
• Conhecimento em redes TCP/IP, roteamento e switching, protocolos como BGP e OSPF, Firewall e segurança de redes e Linux;
• Será difderencial conhecimento em ITIL,gestão de projetos; VoIP e telefonia, documentação e padronização de ambientes e cloud (AWS ou similares).