Coordenador de Qualidade - Operações Logísticas

Anjun Express Logistica E Transportes; Guarulhos; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

A ANJUN EXPRESS, empresa de logística e entregas expressas, busca um Coordenador(a) de Qualidade para atuar no Centro de Triagem em Guarulhos/SP. O profissional garantirá a qualidade dos processos, acompanhará indicadores e liderará a equipe, promovendo melhoria contínua conforme padrões da empresa.

Principais responsabilidades incluem auditorias, monitoramento de anomalias, perdas e indenizações, além de treinamento e elaboração de relatórios de qualidade.

Qualifications

• Graduação em Logística, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 5 anos em gestão da qualidade em operações logísticas.
• Experiência mínima de 2 anos em liderança de equipes.
• Conhecimento de Lean Six Sigma ou melhoria de processos.
• Excel avançado e Power BI.

Responsibilities

• Gestão da qualidade do Centro de Triagem, garantindo execução conforme padrões.
• Monitorar indicadores, como taxa de saída, anomalias e indenizações.
• Conduzir auditorias e inspeções em triagem, carregamento, descarregamento e devoluções.
• Identify desvios e realizar análise de causa raiz com planos de ação.
• Promover melhoria contínua em parceria com áreas internas.

Skills

Análise de dados

Liderança

Comunicação

Gestão da Qualidade

Education

Graduação em Logística

Gestão da Qualidade

Tools

Power BI

Excel

Job description

Coordenador(a) de Qualidade | ANJUN EXPRESS

A ANJUN EXPRESS, empresa atuante no segmento de logística e entregas expressas, está em busca de Coordenador(a) de Qualidade para atuar em seu Centro de Triagem, em Guarulhos/SP.

O profissional será responsável por garantir a qualidade dos processos operacionais, acompanhar indicadores, liderar a equipe e promover ações de melhoria contínua, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e das necessidades dos clientes.

Local de Trabalho

Guarulhos/SP

Principais responsabilidades

• Responsável pela gestão da qualidade do Centro de Triagem da ANJUN EXPRESS, garantindo a execução dos processos conforme os padrões estabelecidos;
• Monitorar e analisar indicadores de qualidade, como taxa de saída, índice de anomalias e índice de indenizações;
• Conduzir auditorias e inspeções nos processos de triagem, carregamento, descarregamento e devoluções;
• Identificar desvios e realizar análise de causa-raiz, estruturando planos de ação;
• Acompanhar ocorrências relacionadas a anomalias, perdas, devoluções e indenizações, garantindo o tratamento e fechamento dos casos;
• Atuar em conjunto com as áreas de Transporte, TI, operações e demais unidades, promovendo soluções para os problemas identificados;
• Liderar, desenvolver e treinar a equipe de Qualidade;
• Distribuir atividades e acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe;
• Elaborar relatórios, análises e apresentações de indicadores de qualidade;
• Participar de projetos de melhoria relacionados a anomalias, devoluções e indenizações;
• Apoiar a implementação de políticas, procedimentos, treinamentos e padrões nacionais de qualidade;
• Conduzir reuniões de qualidade, acompanhando resultados, tendências e planos de ação;
• Promover a cultura de melhoria contínua, prevenção de falhas e excelência operacional.

Requisitos

• Ensino superior completo em Logística, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 5 anos em gestão da qualidade em operações logísticas, e-commerce, entregas expressas ou centros de triagem;
• Experiência mínima de 2 anos em liderança de equipes;
• Experiência com anomalias, devoluções, perdas e indenizações;
• Conhecimento de equipamentos e processos de operações logísticas, como máquinas de triagem, esteiras transportadoras e empilhadeiras;
• Conhecimento ou certificação em Lean Six Sigma, melhoria contínua ou otimização de processos;
• Excel avançado;
• Conhecimento em Power BI e ferramentas de análise de dados.

Competências desejadas

• Perfil analítico e orientado a dados;
• Capacidade de identificar causas-raiz e propor soluções práticas;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipes;
• Organização e foco em resultados;
• Visão sistêmica e atuação preventiva;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambiente dinâmico;
• Pensamento crítico e tomada de decisão baseada em dados.

Faça parte da ANJUN EXPRESS!

Se você possui experiência em qualidade dentro de operações logísticas e busca um novo desafio de liderança, essa oportunidade pode ser para você.