ANALISTA DE QUALIDADE - TRANSPORTADORA

FITTIPALDI Transporte e Logistica; Guarulhos; Sur place; BRL 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

A FITTIPALDI Transporte e Logistica busca profissional com experiência em Qualidade para estruturar e implantar o setor de Qualidade na empresa, com foco na melhoria contínua e atendimento aos requisitos regulatórios do setor de transporte.

Você será responsável por criar procedimentos, treinamentos, controles e indicadores, além de conduzir auditorias internas e apoiar certificações, com atuação prática na logística de transporte.

Qualifications

• Experiência em Qualidade no segmento de transporte e/ou logística.
• Vivência com estruturação ou implantação de processos e Sistema de Gestão da Qualidade.
• Experiência com auditorias internas e externas.
• Conhecimento em SASSMAQ e/ou sistemas de gestão aplicáveis ao transporte.
• Conhecimento em ferramentas da Qualidade: PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, MASP e análise de causa raiz.
• Experiência com indicadores e KPIs.
• Excel intermediário/avançado.
• Boa comunicação e facilidade para realizar treinamentos.
• Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos.

Responsabilités

• Estruturar e implementar o SGQ.
• Criar, revisar e controlar procedimentos, POPs, instruções de trabalho, formulários e registros.
• Criar e acompanhar padrões e controles para os processos operacionais e administrativos.
• Desenvolver e aplicar treinamentos de qualidade e procedimentos.
• Mapear e revisar processos, identificando falhas, riscos e oportunidades de melhoria.
• Monitorar indicadores de qualidade operacional, como entregas no prazo, avarias, extravios, devoluções, ocorrências e nível de serviço.
• Realizar auditorias internas nos processos operacionais, administrativos e de transporte.
• Acompanhar auditorias externas, fiscalizações e processos de certificação.
• Apoiar a implementação e manutenção do SASSMAQ e demais requisitos aplicáveis.
• Identificar não conformidades, realizar análise de causa e elaborar planos de ação.
• Acompanhar ações corretivas e preventivas e verificar sua eficácia.
• Atuar na análise e tratativa de reclamações de clientes e ocorrências operacionais.
• Elaborar relatórios e apresentações de resultados.
• Apoiar as áreas na implementação de melhorias e padronização dos processos.
• Garantir o cumprimento dos requisitos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.
• Apoiar a construção e disseminação da cultura da Qualidade na empresa.

Connaissances

PDCA

5W2H

Ishikawa

Pareto

MASP

Causa raiz

KPIs

Mapeamento processos

Melhoria de processos

Excel avançado

ERP

TMS

Comunicação

Treinamentos

Formation

Gestão da Qualidade / Administração / Logística

Outils

ERP

TMS

Description du poste

Buscamos profissional com experiência em Qualidade no segmento de transporte e logística para atuar na estruturação e implantação do setor de Qualidade da empresa.

O profissional terá papel fundamental na criação e implementação de procedimentos, padrões, treinamentos, controles e indicadores, além do acompanhamento de auditorias, não conformidades e melhorias dos processos.

Experiência em transportadora/logística é requisito obrigatório. Buscamos alguém que já tenha vivência prática na implantação ou estruturação de processos de Qualidade, com autonomia para desenvolver e implementar as rotinas do setor.

Principais Responsabilidades

• Estruturar e implementar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
• Criar, revisar e controlar procedimentos, POPs, instruções de trabalho, formulários e registros;
• Criar e acompanhar padrões e controles para os processos operacionais e administrativos;
• Desenvolver e aplicar treinamentos de qualidade e procedimentos;
• Mapear e revisar processos, identificando falhas, riscos e oportunidades de melhoria;
• Monitorar indicadores de qualidade operacional, como entregas no prazo, avarias, extravios, devoluções, ocorrências e nível de serviço;
• Realizar auditorias internas nos processos operacionais, administrativos e de transporte;
• Acompanhar auditorias externas, fiscalizações e processos de certificação;
• Apoiar a implementação e manutenção do SASSMAQ e demais requisitos aplicáveis;
• Identificar não conformidades, realizar análise de causa e elaborar planos de ação;
• Acompanhar ações corretivas e preventivas e verificar sua eficácia;
• Atuar na análise e tratativa de reclamações de clientes e ocorrências operacionais;
• Elaborar relatórios e apresentações de resultados;
• Apoiar as áreas na implementação de melhorias e padronização dos processos;
• Garantir o cumprimento dos requisitos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis;
• Apoiar a construção e disseminação da cultura da Qualidade na empresa.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Ensino superior completo em Gestão da Qualidade, Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Experiência em Qualidade no segmento de transporte e/ou logística;
• Vivência com estruturação ou implantação de processos e Sistema de Gestão da Qualidade;
• Experiência com auditorias internas e externas;
• Conhecimento em SASSMAQ e/ou sistemas de gestão aplicáveis ao transporte;
• Conhecimento em ferramentas da Qualidade: PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, MASP e análise de causa raiz;
• Experiência com indicadores e KPIs;
• Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos;
• Excel intermediário/avançado;
• Conhecimento em ERP e TMS;
• Boa comunicação e facilidade para realizar treinamentos.

Diferenciais

• Ter implantado ou estruturado o setor de Qualidade de uma transportadora;
• Experiência com SASSMAQ;
• Vivência com transporte de medicamentos, produtos para saúde, alimentos ou produtos de higiene;
• Experiência com requisitos sanitários e regulatórios aplicáveis ao transporte;
• Conhecimento em Power BI;
• Experiência com auditorias de clientes e processos de certificação.